Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel Intégration :

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Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Bigin by Zoho CRM à partir des interactions LiveChat. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient plus que jamais la fidélisation des leads et la personnalisation des actions de communication en fonction de l'historique des conversations.

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Débuter avec Zoho CRM

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Débuter avec Zoho CRM, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Débuter avec Zoho CRM or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Débuter avec Zoho CRM or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud

Sélectionnez le Débuter avec Zoho CRM nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Débuter avec Zoho CRM

Configurer le Débuter avec Zoho CRM

Cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Débuter avec Zoho CRM URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Débuter avec Zoho CRM

Type de nœud

#1 Débuter avec Zoho CRM

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Nom

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La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Débuter avec Zoho CRM

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Débuter avec Zoho CRM noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

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Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

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Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

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Débuter avec Zoho CRM

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Discussion en temps réel

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Déclencheur sur Webhook

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Débuter avec Zoho CRM

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Itérateur

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Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Débuter avec Zoho CRM, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel

LiveChat + Bigin par Zoho CRM : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, un nouveau contact est automatiquement créé dans Bigin par Zoho CRM, garantissant que tous les prospects potentiels sont capturés pour le suivi.

LiveChat + Bigin par Zoho CRM + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, cette automatisation crée un nouveau contact dans Bigin by Zoho CRM et informe une équipe commerciale dans Slack de l'engagement.

Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Débuter avec Zoho CRM

Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Débuter avec Zoho CRM et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Bigin by Zoho CRM à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Bigin by Zoho CRM à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Bigin by Zoho CRM et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Bigin by Zoho CRM et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des contacts Bigin à partir des transcriptions LiveChat ?

Oui ! Latenode automatise la création de contacts dans Bigin depuis LiveChat, vous faisant gagner du temps. Utilisez nos blocs sans code avec extraction de données optimisée par l'IA pour générer des leads précis et enrichis.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Bigin by Zoho CRM avec LiveChat ?

L'intégration de Bigin by Zoho CRM avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux contacts Bigin à partir des conversations LiveChat.
  • Mettez à jour les offres Bigin en fonction des interactions des clients dans LiveChat.
  • Envoyez des messages personnalisés via LiveChat lorsqu'une étape d'un accord Bigin change.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat sous forme de notes dans les enregistrements de contact Bigin.
  • Déclenchez des discussions LiveChat lorsqu'un nouveau contact est ajouté à Bigin.

Dans quelle mesure la connexion de Bigin de Zoho CRM à LiveChat dans Latenode est-elle sécurisée ?

Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés pour les connexions Bigin by Zoho CRM et LiveChat, garantissant ainsi la confidentialité des données. Les données sont chiffrées pendant la transmission et le stockage.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Bigin by Zoho CRM et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les mappages de champs personnalisés peuvent nécessiter JavaScript pour des transformations complexes.
  • Les transferts de données à volume élevé peuvent être soumis à des limites de débit API.
  • La synchronisation en temps réel dépend de la disponibilité de l'API des deux applications.

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