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Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Bigin by Zoho CRM à partir des interactions LiveChat. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient plus que jamais la fidélisation des leads et la personnalisation des actions de communication en fonction de l'historique des conversations.
Se connectez Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
Créer Débuter avec Zoho CRM à Discussion en temps réel workflow
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Échanger des applications
Débuter avec Zoho CRM
Discussion en temps réel
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Débuter avec Zoho CRM, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Débuter avec Zoho CRM or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Débuter avec Zoho CRM or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Débuter avec Zoho CRM Nœud
Sélectionnez le Débuter avec Zoho CRM nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Débuter avec Zoho CRM
Configurer le Débuter avec Zoho CRM
Cliquez sur le Débuter avec Zoho CRM nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Débuter avec Zoho CRM URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Débuter avec Zoho CRM
Type de nœud
#1 Débuter avec Zoho CRM
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Débuter avec Zoho CRM
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Débuter avec Zoho CRM noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
Débuter avec Zoho CRM
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
Débuter avec Zoho CRM
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Débuter avec Zoho CRM
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Débuter avec Zoho CRM
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Débuter avec Zoho CRM, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Débuter avec Zoho CRM et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Bigin par Zoho CRM : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, un nouveau contact est automatiquement créé dans Bigin par Zoho CRM, garantissant que tous les prospects potentiels sont capturés pour le suivi.
LiveChat + Bigin par Zoho CRM + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, cette automatisation crée un nouveau contact dans Bigin by Zoho CRM et informe une équipe commerciale dans Slack de l'engagement.
Qui sommes-nous? Débuter avec Zoho CRM
Synchronisez les données Bigin by Zoho CRM avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les pipelines de transactions. Mettez à jour les enregistrements, déclenchez des actions personnalisées et acheminez les données en fonction des étapes de la transaction. Utilisez des outils visuels ou du code pour des workflows sur mesure. Automatisez la maturation des leads, la création de tâches et le reporting dans toute votre entreprise sans codage complexe ni coûts unitaires élevés.
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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
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Comment puis-je connecter mon compte Bigin by Zoho CRM à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Bigin by Zoho CRM à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des contacts Bigin à partir des transcriptions LiveChat ?
Oui ! Latenode automatise la création de contacts dans Bigin depuis LiveChat, vous faisant gagner du temps. Utilisez nos blocs sans code avec extraction de données optimisée par l'IA pour générer des leads précis et enrichis.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Bigin by Zoho CRM avec LiveChat ?
L'intégration de Bigin by Zoho CRM avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure la connexion de Bigin de Zoho CRM à LiveChat dans Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés pour les connexions Bigin by Zoho CRM et LiveChat, garantissant ainsi la confidentialité des données. Les données sont chiffrées pendant la transmission et le stockage.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Bigin by Zoho CRM et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :