Comment se connecter Bitrix24 et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Bitrix24 et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Bitrix24, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Bitrix24 or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Bitrix24 or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Bitrix24 Nœud
Sélectionnez le Bitrix24 nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Bitrix24
Configurer le Bitrix24
Cliquez sur le Bitrix24 nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Bitrix24 URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Bitrix24
Type de nœud
#1 Bitrix24
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Bitrix24
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Bitrix24 noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

Bitrix24
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

Bitrix24
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Bitrix24 et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Bitrix24
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Bitrix24 et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Bitrix24
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Bitrix24, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Bitrix24 et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Bitrix24 et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Bitrix24 et Discussion en temps réel
LiveChat + Bitrix24 + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, un nouveau prospect est créé dans Bitrix24 et un message Slack est envoyé à un canal désigné pour informer les agents de la création du prospect.
Chat en direct + Bitrix24 + E-mail : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, l'automatisation crée un nouveau prospect dans Bitrix24. L'automatisation envoie ensuite un e-mail au responsable commercial concernant ce nouveau prospect.
Bitrix24 et Discussion en temps réel alternatives d'intégration
À propos Bitrix24
Automatisez les tâches Bitrix24 dans Latenode : mettez à jour vos transactions, gérez vos contacts et suivez vos tâches sans intervention manuelle. Connectez les données CRM de Bitrix24 à d'autres applications, comme votre messagerie ou vos feuilles de calcul, pour des flux de travail simplifiés. L'éditeur visuel et les options de code flexibles de Latenode simplifient et scalabilisent les automatisations complexes de Bitrix24, évitant ainsi les frais par étape.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Bitrix24 et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Bitrix24 à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Bitrix24 à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Bitrix24 et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Bitrix24 et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des leads Bitrix24 à partir des transcriptions LiveChat ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper facilement les données LiveChat aux champs Bitrix24, automatisant ainsi la création de leads et faisant gagner un temps précieux à votre équipe commerciale.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Bitrix24 à LiveChat ?
L'intégration de Bitrix24 avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajout automatique de nouveaux contacts LiveChat à votre CRM Bitrix24.
- Envoi de mises à jour de tâches Bitrix24 sous forme de messages dans LiveChat.
- Création de nouvelles offres Bitrix24 à partir de conversations étiquetées.
- Déclenchement des salutations LiveChat en fonction des propriétés de contact Bitrix24.
- Enregistrement des transcriptions LiveChat en tant qu'activités dans Bitrix24.
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer des données entre Bitrix24 et LiveChat ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser du code JavaScript pour manipuler des données, permettant ainsi des transformations complexes et une logique personnalisée entre Bitrix24 et LiveChat.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Bitrix24 et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les champs personnalisés complexes de Bitrix24 peuvent nécessiter JavaScript pour le mappage des données.
- Les limites de débit des API Bitrix24 et LiveChat s'appliquent.
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.