Comment se connecter Boîte et du Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Boîte et du Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Boîte, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Boîte or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Boîte or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Boîte Nœud
Sélectionnez le Boîte nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Boîte

Configurer le Boîte
Cliquez sur le Boîte nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Boîte URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Boîte
Type de nœud
#1 Boîte
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Boîte
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Boîte noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.


Boîte
(I.e.
Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.


Boîte
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Boîte et du Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Boîte
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Boîte et du Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Boîte
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Boîte, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Boîte et du Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Boîte et du Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Boîte et du Discussion en temps réel
LiveChat + Box + Slack : Lorsqu'une discussion est désactivée dans LiveChat, la transcription de la discussion est enregistrée dans un dossier spécifié dans Box et une notification est envoyée à un canal Slack désigné à des fins de conservation des enregistrements.
LiveChat + Box + Google Sheets : Enregistre les interactions de chat de LiveChat vers Box en téléchargeant un fichier texte et en ajoutant les détails de l'interaction, y compris les fichiers téléchargés, à une feuille de calcul Google. Cela permet de générer des résumés statistiques mensuels dans Google Sheets.
Boîte et du Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Boîte
Automatisez la gestion des fichiers Box dans les workflows Latenode. Déclenchez des actions en fonction des téléchargements, mises à jour ou suppressions de fichiers. Simplifiez les workflows de contenu : traitez automatiquement les fichiers, extrayez les données et acheminez-les vers d'autres applications comme des CRM ou des bases de données. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des solutions flexibles et évolutives sans code et réduire la gestion manuelle des fichiers.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Boîte et du Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Box à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Box à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Box et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Box et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enregistrer automatiquement les transcriptions de LiveChat dans Box ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet des workflows automatisés pour enregistrer les transcriptions de chat directement dans Box. Bénéficiez d'un stockage centralisé des documents et d'un accès facile pour l'analyse et le reporting.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Box à LiveChat ?
L'intégration de Box avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Enregistrement automatique des transcriptions de chat de LiveChat dans un dossier désigné dans Box.
- Création de nouveaux dossiers Box en fonction des numéros de ticket d'assistance LiveChat.
- Partage de fichiers depuis Box directement dans une conversation LiveChat.
- Déclenchement de notifications LiveChat lorsque de nouveaux fichiers sont téléchargés sur Box.
- Mise à jour des métadonnées de Box avec les informations recueillies lors des sessions LiveChat.
Comment puis-je déclencher des téléchargements de fichiers vers Box à partir des interactions LiveChat ?
Utilisez Latenode pour déclencher des téléchargements Box via LiveChat. Implémentez une logique personnalisée, une analyse de contenu optimisée par l'IA et des transformations de données avant de stocker les fichiers.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Box et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transferts de fichiers volumineux de LiveChat vers Box peuvent subir des retards en fonction des limites de l'API.
- Les mises à jour en temps réel entre Box et LiveChat sont soumises à des intervalles d'interrogation.
- Les champs de métadonnées personnalisés dans Box peuvent nécessiter un mappage manuel dans les workflows Latenode.