Comment se connecter Campaign Monitor et Zoho Desk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Campaign Monitor et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Campaign Monitor, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Campaign Monitor or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Campaign Monitor or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Campaign Monitor Nœud
Sélectionnez le Campaign Monitor nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Campaign Monitor
Configurer le Campaign Monitor
Cliquez sur le Campaign Monitor nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Campaign Monitor URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Campaign Monitor
Type de nœud
#1 Campaign Monitor
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Campaign Monitor
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Campaign Monitor noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

Campaign Monitor
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

Campaign Monitor
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Campaign Monitor et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Campaign Monitor
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Campaign Monitor et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Campaign Monitor
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Campaign Monitor, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Campaign Monitor et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Campaign Monitor et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Campaign Monitor et Zoho Desk
Campaign Monitor + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un nouveau rebond est détecté dans Campaign Monitor, un ticket est créé dans Zoho Desk. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour alerter l'équipe d'assistance du problème.
Zoho Desk + Campaign Monitor + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau commentaire de ticket est ajouté dans Zoho Desk, recherchez le contact. Ensuite, récupérez les valeurs et mettez à jour les lignes dans Google Sheets, ce qui permet de suivre les taux de résolution des tickets d'assistance client par rapport aux performances des campagnes d'e-mailing.
Campaign Monitor et Zoho Desk alternatives d'intégration
À propos Campaign Monitor
Utilisez Campaign Monitor dans Latenode pour automatiser vos campagnes d'e-mailing en fonction des déclencheurs d'autres applications. Synchronisez vos listes de contacts, personnalisez vos campagnes et suivez les résultats directement dans vos workflows. Latenode ajoute la planification, la logique conditionnelle et la transformation des données pour une communication automatisée et sophistiquée, contournant ainsi les limites de Campaign Monitor.
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À propos Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Campaign Monitor et Zoho Desk
Comment puis-je connecter mon compte Campaign Monitor à Zoho Desk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Campaign Monitor à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Campaign Monitor et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Campaign Monitor et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux abonnés à Campaign Monitor ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows qui déclenchent automatiquement la création de tickets, garantissant ainsi que votre équipe d'assistance est immédiatement informée des nouveaux abonnés ayant besoin d'aide.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Campaign Monitor à Zoho Desk ?
L'intégration de Campaign Monitor avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajoutez de nouveaux abonnés Campaign Monitor en tant que contacts dans Zoho Desk.
- Créez un ticket Zoho Desk lorsqu'une campagne Campaign Monitor échoue.
- Mettez à jour les informations de contact dans Zoho Desk à partir des mises à jour de Campaign Monitor.
- Les e-mails de Log Campaign Monitor s'ouvrent en tant qu'activités dans Zoho Desk.
- Envoyez des mises à jour personnalisées des tickets Zoho Desk aux abonnés de Campaign Monitor.
Puis-je utiliser JavaScript pour compléter l’intégration de Campaign Monitor ?
Absolument ! Latenode vous permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé à vos workflows, étendant ainsi l'intégration de Campaign Monitor avec une logique et des transformations de données uniques.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Campaign Monitor et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
- La synchronisation des données historiques au-delà des entrées récentes peut nécessiter des solutions personnalisées.
- Les limites de débit des API Campaign Monitor et Zoho Desk s'appliquent toujours.