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Des centaines d'applications pour se connecter
Centralisez les commentaires : créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir des nouvelles publications Canny. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation et ne payez que pour le temps d'exécution. Résolvez les problèmes plus rapidement et améliorez le développement produit grâce aux informations clients.
Se connectez Prudent et Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Prudent
Zoho Desk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Prudent et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Prudent, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Prudent or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Prudent or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Prudent Nœud
Sélectionnez le Prudent nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Prudent
Configurer le Prudent
Cliquez sur le Prudent nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Prudent URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Prudent
Type de nœud
#1 Prudent
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Prudent
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Prudent noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Prudent
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Prudent
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Prudent et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Prudent
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Prudent et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Prudent
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Prudent, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Prudent et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Prudent et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Canny + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une demande de fonctionnalité reçoit un nouveau vote dans Canny, un ticket est créé dans Zoho Desk pour suivre la demande. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe produit de l'existence du nouveau ticket.
Zoho Desk + Canny + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est résolu dans Zoho Desk, le flux recherche la demande de fonctionnalité correspondante dans Canny. Il met ensuite à jour une feuille Google Sheet avec le nombre de votes reçus par la demande de fonctionnalité, fournissant ainsi un aperçu de l'impact de la demande en fonction de la résolution du ticket.
Qui suis-je ? Prudent
Intégrez Canny à Latenode pour automatiser la gestion des retours. Collectez directement les suggestions des utilisateurs et les rapports de bugs, puis transmettez-les aux équipes concernées. Utilisez l'IA pour catégoriser les contributions, mettre à jour les outils de suivi des tâches et informer les utilisateurs de leur progression, automatisant ainsi la boucle de retour et améliorant la réactivité.
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Qui suis-je ? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Canny à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Canny à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles publications Canny ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Créez automatiquement des tickets et simplifiez la gestion des commentaires grâce à des règles personnalisées et au mappage des données. Gagnez du temps et optimisez vos workflows d'assistance.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Canny à Zoho Desk ?
L'intégration de Canny avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer des données entre Canny et Zoho Desk ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer des données, offrant une flexibilité inégalée dans la manipulation des données entre Canny et Zoho Desk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Canny et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :