Légende AI et du CloudTalk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Transcrivez automatiquement les enregistrements d'appels CloudTalk avec Caption AI et stockez-les directement dans votre CRM. Créez visuellement cette automatisation et d'autres solutions avancées de centre d'appels sur Latenode, grâce à des outils low-code, JavaScript et une tarification d'exécution abordable.

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Légende AI

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Légende AI et du CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Légende AI et du CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Légende AI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Légende AI or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Légende AI or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Légende AI Nœud

Sélectionnez le Légende AI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Légende AI

Configurer le Légende AI

Cliquez sur le Légende AI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Légende AI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Légende AI

Type de nœud

#1 Légende AI

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Légende AI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Légende AI noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Légende AI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Légende AI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Légende AI et du CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Légende AI

(I.e.

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2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Légende AI et du CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Légende AI

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Légende AI, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Légende AI et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Légende AI et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Légende AI et du CloudTalk

CloudTalk + Caption AI + Slack : Lorsqu'un nouvel enregistrement d'appel est disponible dans CloudTalk, Caption AI génère un résumé. Ce résumé est ensuite publié sur un canal Slack dédié pour une consultation rapide.

CloudTalk + Caption AI + Salesforce : Lorsqu'un nouvel enregistrement d'appel est disponible dans CloudTalk, Caption AI génère un résumé. Ce résumé est ensuite ajouté comme activité au profil client correspondant dans Salesforce.

Légende AI et du CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Légende AI

Caption AI dans Latenode simplifie la création de contenu. Générez des légendes à partir d'images ou de vidéos directement dans vos workflows. Automatisez la publication sur les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires ou l'archivage de contenu. L'éditeur visuel et les intégrations flexibles de Latenode réduisent le travail manuel et permettent une génération de légendes personnalisées et automatisées à grande échelle, sans code.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Légende AI et du CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Caption AI à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Caption AI à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Caption AI et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Caption AI et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je transcrire automatiquement les messages vocaux dans CloudTalk à l'aide de Caption AI ?

Oui, c'est possible ! Latenode automatise les flux de travail, transmettant les messages vocaux CloudTalk à Caption AI pour transcription et stockage des résultats. Automatisez l'ensemble du processus et gagnez un temps précieux !

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Caption AI à CloudTalk ?

L'intégration de Caption AI avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcription des enregistrements d'appels CloudTalk à l'aide des modèles d'IA avancés de Caption AI.
  • Mise à jour automatique des notes de contact CloudTalk avec les résumés de transcription de Caption AI.
  • Déclenchement de messages SMS CloudTalk en fonction de mots-clés identifiés par Caption AI.
  • Analyse du sentiment d'appel à l'aide de Caption AI et enregistrement des résultats dans CloudTalk.
  • Création de flux de travail de support client personnalisés basés sur les transcriptions d'appels.

Quelle est la précision des transcriptions de Caption AI lorsqu'elles sont utilisées dans Latenode ?

Latenode exploite directement le moteur de transcription principal de Caption AI, garantissant le même niveau élevé de précision tout en ajoutant des avantages d'automatisation.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Caption AI et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • De grands volumes d’enregistrements d’appels peuvent avoir un impact sur le temps de traitement.
  • Les modèles d’IA personnalisés de Caption AI nécessitent une configuration distincte.
  • L'intégration dépend de la disponibilité de l'API des deux services.

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