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Comment se connecter Légendes et CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Légendes et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Légendes, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Légendes or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Légendes or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Légendes Nœud
Sélectionnez le Légendes nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Légendes
Configurer le Légendes
Cliquez sur le Légendes nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Légendes URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Légendes
Type de nœud
#1 Légendes
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Légendes
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Légendes noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Légendes
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Légendes
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Légendes
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Légendes
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Légendes, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Légendes et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Légendes et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Légendes et CloudTalk
CloudTalk + Sous-titres + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, la génération de sous-titres est déclenchée. Une fois les sous-titres prêts, l'enregistrement et les sous-titres sont envoyés à un canal Slack dédié pour examen par l'équipe.
CloudTalk + Sous-titres + Google Sheets : Lors d'un nouvel appel dans CloudTalk, une demande de traduction vidéo est soumise. Une fois la transcription sous-titrée disponible, elle est stockée dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins d'analyse et de reporting.
Légendes et CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Légendes
Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.
Catégories associées
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Légendes et CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Captions à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Captions à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Légendes et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Captions et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les données d'appel CloudTalk avec les transcriptions des sous-titres ?
Oui, c'est possible ! Le mappage flexible des données de Latenode garantit un transfert fluide. Enrichissez les enregistrements d'appels avec des transcriptions précises, améliorant ainsi l'analyse et les performances des agents, le tout sans codage.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Captions à CloudTalk ?
L'intégration des sous-titres avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Ajout automatique des transcriptions d'appels des sous-titres aux journaux d'appels CloudTalk.
- Déclenchement de messages SMS CloudTalk en fonction de mots-clés dans les transcriptions de sous-titres.
- Analyse des transcriptions de sous-titres pour étiqueter les appels CloudTalk avec des données de sentiment.
- Création de notes résumées à partir de transcriptions de légendes pour mettre à jour les contacts CloudTalk.
- Génération de rapports sur les sujets d'appel à l'aide des données de Captions et de CloudTalk.
Puis-je utiliser l'IA pour analyser les transcriptions de sous-titres directement dans Latenode ?
Oui ! Latenode propose des blocs d'IA pour l'analyse des sentiments, l'extraction de sujets et bien plus encore, directement sur les données de sous-titres. Automatisez les analyses et améliorez la qualité des appels.
Existe-t-il des limitations à l’intégration des sous-titres et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La prise en charge de la transcription en temps réel dépend des capacités de l'API de Captions.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances JavaScript pour les transformations de données personnalisées.
- Le nombre d'appels API est soumis aux limites des comptes Captions et CloudTalk.
