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Comment se connecter Légendes et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Légendes et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Légendes, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Légendes or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Légendes or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Légendes Nœud
Sélectionnez le Légendes nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Légendes
Configurer le Légendes
Cliquez sur le Légendes nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Légendes URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
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1
Légendes
Type de nœud
#1 Légendes
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Légendes
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Légendes noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
1
Légendes
(I.e.
+
2
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
1
Légendes
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Légendes
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Freshdesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Légendes
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Légendes, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Légendes et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Légendes et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Légendes et Freshdesk
Légendes + Freshdesk + Slack : Lorsqu'une légende vidéo est générée, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk avec un lien vers la légende. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance.
Freshdesk + Légendes + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, ses détails, ainsi qu'un lien vers les sous-titres vidéo pertinents (si disponibles sur la base d'une recherche d'ID vidéo), sont ajoutés à une feuille Google pour le suivi et l'analyse.
Légendes et Freshdesk alternatives d'intégration
À propos Légendes
Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.
Catégories associées
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Légendes et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte Captions à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Captions à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Légendes et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Captions et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouvelles vidéos de sous-titres ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet une automatisation fluide. Créez automatiquement des tickets Freshdesk pour les nouvelles vidéos de sous-titres nécessitant une assistance, améliorant ainsi les délais de réponse et la collaboration au sein de votre équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Captions à Freshdesk ?
L'intégration de Captions avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Freshdesk lorsque de nouvelles vidéos de sous-titres sont téléchargées.
- Mettre à jour les propriétés du ticket dans Freshdesk en fonction de l'analyse vidéo des sous-titres.
- Envoyez des notifications dans Freshdesk pour les erreurs de transcription vidéo des sous-titres.
- Attribuez automatiquement des tickets Freshdesk aux agents en fonction du contenu vidéo.
- Archivez les sous-titres des vidéos directement à partir des résolutions de tickets Freshdesk.
Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé pour transformer les données des sous-titres ?
Oui ! Latenode prend en charge le JavaScript personnalisé. Utilisez des blocs de code pour modifier les données de légende avant de les envoyer à Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration des légendes et de Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par Captions et Freshdesk peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
- L'intégration repose sur la stabilité des API Captions et Freshdesk.
