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Comment se connecter Légendes et mes Aide Scout
Créer un nouveau scénario pour se connecter Légendes et mes Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Légendes, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Légendes or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Légendes or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Légendes Nœud
Sélectionnez le Légendes nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Légendes
Configurer le Légendes
Cliquez sur le Légendes nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Légendes URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Légendes
Type de nœud
#1 Légendes
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Légendes
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Légendes noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.
1
Légendes
(I.e.
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2
Aide Scout
Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.
1
Légendes
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et mes Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Légendes
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Légendes et mes Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Aide Scout
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Légendes
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Légendes, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Légendes et mes Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Légendes et mes Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Légendes et mes Aide Scout
Aide Scout + Slack + Légendes : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Help Scout, si elle contient une demande de services de sous-titrage, publiez un message sur un canal Slack dédié, puis soumettez une demande de génération de vidéo à Captions.
Aide Scout + Légendes + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Help Scout, enregistrez les demandes de sous-titrage (détectées par mots-clés) dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting. Les détails de la demande incluent le contenu de la conversation et la confirmation d'envoi de la demande de sous-titrage.
Légendes et mes Aide Scout alternatives d'intégration
À propos Légendes
Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.
Catégories associées
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Légendes et mes Aide Scout
Comment puis-je connecter mon compte Captions à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Captions à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Légendes et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Captions et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je obtenir les détails de l'utilisateur Help Scout à partir des commentaires vidéo des sous-titres ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'extraire les données utilisateur des commentaires de légendes et de mettre à jour les profils Help Scout, créant ainsi un flux de travail fluide pour le service client, optimisé par l'enrichissement des données par l'IA.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Captions à Help Scout ?
L'intégration des sous-titres avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets Help Scout à partir de nouveaux commentaires vidéo de sous-titres.
- Ajoutez des liens vidéo de sous-titres aux profils clients Help Scout existants.
- Étiquetez automatiquement les tickets Help Scout en fonction du sentiment dans les commentaires des légendes.
- Déclenchez des séquences d'e-mails personnalisées via Help Scout en fonction des vues vidéo des sous-titres.
- Mettre à jour les propriétés client Help Scout en fonction des mesures d'engagement des légendes.
Comment puis-je créer automatiquement des tickets Help Scout à partir d'événements Captions ?
Utilisez Latenode pour surveiller les événements de sous-titres et créer automatiquement de nouveaux tickets Help Scout, garantissant une assistance rapide et un suivi efficace des problèmes.
Existe-t-il des limitations à l'intégration des sous-titres et de Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques des légendes peuvent ne pas être immédiatement disponibles pour l'intégration.
- L'analyse vidéo des sous-titres complexes peut nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
- Les limites de débit imposées par les API Captions et Help Scout peuvent affecter les performances.
