Légendes et Discussion en temps réel Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Envoyez automatiquement les transcriptions de Captions vers LiveChat pour un contexte immédiat pour l'agent. Créez une logique personnalisée et réduisez vos coûts grâce à la tarification abordable basée sur l'exécution de Latenode. Améliorez vos temps de réponse grâce à une évolutivité plus intelligente.

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Légendes

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Légendes et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Légendes et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Légendes, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Légendes or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Légendes or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Légendes Nœud

Sélectionnez le Légendes nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Légendes

Configurer le Légendes

Cliquez sur le Légendes nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Légendes URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Légendes

Type de nœud

#1 Légendes

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Légendes

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Légendes noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Légendes

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Légendes

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Légendes et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Légendes

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Légendes et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Légendes

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Légendes, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Légendes et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Légendes et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Légendes et Discussion en temps réel

LiveChat + Sous-titres + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est envoyée à Captions. Captions traite la transcription et envoie les extraits pertinents à un canal Slack pour vérification afin d'améliorer la précision des sous-titres.

LiveChat + Google Sheets + Légendes : Lorsqu'une nouvelle conversation est désactivée sur LiveChat, la transcription et l'horodatage sont enregistrés dans Google Sheets. Captions analyse ensuite les données pour créer des légendes pour les moments clés de la conversation et les lui envoie.

Légendes et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Légendes

Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.

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À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Légendes et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Captions à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Captions à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Légendes et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Captions et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement les transcriptions de chat à Captions pour analyse ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, envoyez automatiquement les transcriptions LiveChat à Captions pour analyse et synthèse des sentiments, améliorant ainsi la compréhension du service client et les stratégies de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant les sous-titres à LiveChat ?

L'intégration des sous-titres avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcription des conversations LiveChat à des fins de tenue de registres et de conformité.
  • Analyse du sentiment des clients à partir des données LiveChat à l'aide des fonctionnalités de Captions AI.
  • Création de résumés de longues discussions LiveChat pour une révision rapide.
  • Mise à jour automatique des profils clients en fonction des interactions LiveChat.
  • Déclenchement d'actions de suivi automatisées dans LiveChat en fonction de l'analyse de la transcription.

Puis-je utiliser JavaScript dans mon automatisation des sous-titres pour LiveChat ?

Oui ! Latenode prend en charge JavaScript, ce qui vous permet d'ajouter une logique personnalisée à vos flux de travail de sous-titres et de chat en direct pour une manipulation avancée des données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration des sous-titres et du LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel peut subir des retards mineurs.
  • Les analyses de légendes complexes peuvent consommer plus de temps d'exécution du flux de travail.
  • Le nombre de workflows actifs simultanés dépend de votre plan Latenode.

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