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Comment se connecter Chatwork et du Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Chatwork et du Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Chatwork, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Chatwork or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Chatwork or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Chatwork Nœud
Sélectionnez le Chatwork nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Chatwork
Configurer le Chatwork
Cliquez sur le Chatwork nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Chatwork URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Chatwork
Type de nœud
#1 Chatwork
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Chatwork
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Chatwork noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Chatwork
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Chatwork
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Chatwork et du Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Chatwork
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Chatwork et du Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Chatwork
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Chatwork, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Chatwork et du Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Chatwork et du Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Chatwork et du Ravi
Ravi + Google Sheets + Chatwork : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, les détails de la réponse à l'enquête sont ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets. Un message est ensuite envoyé à un groupe Chatwork spécifique pour l'informer du nouveau commentaire.
Ravie + Chatwork + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, le flux vérifie si elle est négative. Si c'est le cas, un message est envoyé à un salon Chatwork et une copie est également envoyée à un canal Slack pour alerter l'équipe du support client de l'avis négatif.
Chatwork et du Ravi alternatives d'intégration
À propos Chatwork
Utilisez Chatwork avec Latenode pour automatiser les notifications et les tâches de votre équipe. Envoyez des messages en fonction des déclencheurs de votre CRM, de votre base de données ou d'autres applications. Le générateur visuel de Latenode simplifie la création de workflows complexes. Réduisez les mises à jour manuelles, tenez votre équipe informée et améliorez les temps de réponse en intégrant Chatwork à des processus automatisés.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Chatwork et du Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Chatwork à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Chatwork à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Chatwork et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Chatwork et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je recevoir des notifications Chatwork pour les scores d'enquête Delighted faibles ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet d'envoyer des alertes en temps réel à Chatwork en fonction des scores de satisfaction. Traitez les commentaires négatifs plus rapidement et améliorez la satisfaction client grâce à une notification immédiate.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Chatwork à Delighted ?
L'intégration de Chatwork avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des alertes Chatwork pour les nouvelles réponses négatives à l'enquête Delighted.
- Publiez automatiquement les résumés d'enquêtes Delighted dans un groupe Chatwork.
- Créez des rapports hebdomadaires sur les scores de satisfaction de Delighted dans Chatwork.
- Déclenchez des enquêtes Delighted basées sur les interactions d'assistance Chatwork.
- Mettre à jour le statut Chatwork en fonction des tendances de commentaires satisfaits.
Comment gérer les erreurs dans mes flux Chatwork et Delighted Latenode ?
Latenode offre une gestion avancée des erreurs. Utilisez les blocs « Try/Catch » pour gérer les échecs, consigner les erreurs et réessayer automatiquement ou notifier votre équipe dans Chatwork.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Chatwork et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Des limites de débit des API Chatwork et Delighted peuvent s'appliquer.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de l’intervalle d’interrogation des API.
