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Créez automatiquement des tickets Zendesk à partir des publications de la communauté Circle pour optimiser les workflows d'assistance. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient le routage complexe et garantissent qu'aucune demande ne soit manquée, quel que soit son volume.
Se connectez Réseautage et Mentorat et la Zendesk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Réseautage et Mentorat à Zendesk workflow
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Réseautage et Mentorat
Zendesk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Réseautage et Mentorat et la Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Réseautage et Mentorat, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Réseautage et Mentorat or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Réseautage et Mentorat or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Réseautage et Mentorat Nœud
Sélectionnez le Réseautage et Mentorat nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Réseautage et Mentorat
Configurer le Réseautage et Mentorat
Cliquez sur le Réseautage et Mentorat nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Réseautage et Mentorat URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Réseautage et Mentorat
Type de nœud
#1 Réseautage et Mentorat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Réseautage et Mentorat
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Réseautage et Mentorat noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
Réseautage et Mentorat
(I.e.
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
Réseautage et Mentorat
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Réseautage et Mentorat et la Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Réseautage et Mentorat
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Réseautage et Mentorat et la Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zendesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Réseautage et Mentorat
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Réseautage et Mentorat, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Réseautage et Mentorat et la Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Réseautage et Mentorat et la Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Cercle + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle publication est créée dans Circle, le workflow vérifie si elle contient des mots-clés liés aux problèmes de support. Si ces mots-clés sont présents, un nouveau ticket est créé dans Zendesk. Enfin, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de support de la création du ticket.
Zendesk + Circle + Mailchimp : Lorsqu'un ticket est résolu dans Zendesk, le workflow recherche l'utilisateur associé et son statut d'adhésion à Circle. Si l'utilisateur est membre de Circle, son adresse e-mail est ajoutée à une liste de remerciements clients dans Mailchimp.
Qui sommes-nous? Réseautage et Mentorat
Utilisez Circle dans Latenode pour créer des communautés en ligne dynamiques. Automatisez l'intégration des membres, la modération du contenu et le suivi de l'engagement. Déclenchez des workflows basés sur les événements Circle et synchronisez les données avec les CRM ou les outils de messagerie. Optimisez la gestion de votre communauté sans intervention manuelle grâce aux outils sans code et à la logique personnalisée de Latenode.
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Qui sommes-nous? Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Comment puis-je connecter mon compte Circle à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Circle à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir des publications de la communauté Circle ?
Oui, avec Latenode ! Créez automatiquement des tickets pour les problèmes urgents de la communauté. Transférez les discussions critiques vers les workflows d'assistance, améliorant ainsi les délais de réponse et la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Circle à Zendesk ?
L'intégration de Circle avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser du code JavaScript pour personnaliser mes workflows Circle et Zendesk ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour des personnalisations avancées, de créer une logique complexe et de gérer des cas d'utilisation uniques au-delà des simples intégrations.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Circle et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :