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Automatisez le support client en convertissant les messages vocaux CloudTalk en texte avec CloudConvert, puis en les stockant. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les flux complexes, et vous ne payez qu'au temps d'exécution, et non à l'étape.
Se connectez CloudConvert et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudConvert et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudConvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudConvert or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudConvert or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudConvert Nœud
Sélectionnez le CloudConvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudConvert
Configurer le CloudConvert
Cliquez sur le CloudConvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudConvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudConvert
Type de nœud
#1 CloudConvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudConvert
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudConvert noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
CloudConvert
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
CloudConvert
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudConvert et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudConvert
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudConvert et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudConvert
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudConvert, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudConvert et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudConvert et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + CloudConvert + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, le fichier audio est converti en texte grâce à CloudConvert. La transcription obtenue est ensuite ajoutée comme nouvelle ligne dans une feuille de calcul Google.
CloudTalk + CloudConvert + E-mail : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, le fichier audio est converti en texte grâce à CloudConvert. La transcription obtenue est ensuite envoyée par e-mail.
Qui sommes-nous? CloudConvert
Besoin de convertir des fichiers dans le cadre de votre automatisation ? Intégrez CloudConvert à Latenode pour transformer automatiquement vos documents, images, fichiers audio et vidéo. Automatisez vos workflows de traitement multimédia, optimisez la taille des fichiers pour le stockage et assurez la compatibilité entre plateformes, le tout dans l'environnement visuel et évolutif de Latenode.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudConvert à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudConvert à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je appeler automatiquement les clients après avoir converti des documents ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode facilite le déclenchement d'appels CloudTalk après le traitement des fichiers par CloudConvert, garantissant ainsi un suivi rapide et un engagement client accru.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudConvert à CloudTalk ?
L'intégration de CloudConvert avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il efficacement les conversions de fichiers volumineux ?
Latenode s'appuie sur une infrastructure cloud évolutive pour gérer de manière transparente les conversions de fichiers volumineux, garantissant des performances optimales avec CloudConvert, même pour les tâches à volume élevé.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudConvert et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :