CloudTalk et du Planification d'acuité Intégration :

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Créez automatiquement des rendez-vous Acuity Scheduling à partir d'appels CloudTalk. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la qualification des prospects et optimise cette automatisation à moindre coût, en ne payant que le temps d'exécution.

Échanger des applications

CloudTalk

Planification d'acuité

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Planification d'acuité

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Planification d'acuité

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Planification d'acuité sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Planification d'acuitéet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Planification d'acuité Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Planification d'acuité dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Planification d'acuité.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Planification d'acuité

Authentifier Planification d'acuité

Maintenant, cliquez sur le Planification d'acuité nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Planification d'acuité paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Planification d'acuité via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Planification d'acuité

Type de nœud

#2 Planification d'acuité

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Planification d'acuité

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Planification d'acuité Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Planification d'acuité

Type de nœud

#2 Planification d'acuité

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Planification d'acuité

Planification d'acuité Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Planification d'acuité Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Planification d'acuité

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Planification d'acuité, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Planification d'acuité l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Planification d'acuité (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Planification d'acuité

CloudTalk + Acuity Scheduling + Google Agenda : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, si l'appel est manqué, créez un rendez-vous de suivi dans Acuity Scheduling, puis ajoutez ce rendez-vous à Google Agenda.

Planification Acuity + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un rendez-vous est annulé dans Acuity Scheduling, déclenchez un appel CloudTalk au client et informez l'équipe sur Slack.

CloudTalk et du Planification d'acuité alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Planification d'acuité

Automatisez la planification de vos rendez-vous avec Acuity intégré à Latenode. Synchronisez vos rendez-vous avec vos calendriers, envoyez des rappels et mettez à jour vos CRM automatiquement. Oubliez la saisie manuelle et créez des workflows personnalisés grâce à l'éditeur visuel et à la conception API-first de Latenode. Adaptez vos processus de planification sans code ni limite de prix par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Planification d'acuité

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Acuity Scheduling à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Acuity Scheduling sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Acuity Scheduling en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les informations de l'appelant avec les détails du rendez-vous ?

Oui, facilement ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la mise à jour des informations des appelants CloudTalk avec les données de rendez-vous d'Acuity Scheduling. Cela simplifie les flux de travail et personnalise les interactions.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Acuity Scheduling ?

L'intégration de CloudTalk avec Acuity Scheduling vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tâches d’appel CloudTalk lorsqu’un nouveau rendez-vous Acuity Scheduling est réservé.
  • Envoyez des rappels par SMS via CloudTalk avant un rendez-vous Acuity Scheduling.
  • Enregistrez les résultats des appels dans Acuity Scheduling sous forme de notes de rendez-vous.
  • Mettre à jour le statut du rendez-vous de planification Acuity en fonction du statut de l'appel CloudTalk.
  • Déclenchez un appel sortant CloudTalk lorsqu'un rendez-vous Acuity Scheduling démarre.

Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre CloudTalk et Acuity Scheduling ?

Oui ! Latenode permet d'utiliser du code JavaScript personnalisé pour la transformation et la manipulation avancées des données entre les champs CloudTalk et Acuity Scheduling.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Acuity Scheduling sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • L'intégration repose sur la disponibilité et la stabilité des API CloudTalk et Acuity Scheduling.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation et des limites de débit de l'API.

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