CloudTalk et du IA : Minimax Intégration :

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Analysez les appels CloudTalk avec l'IA : Minimax pour les sentiments, les sujets et les actions. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour personnaliser l'analyse IA avec JavaScript ou utilisez vos propres clés IA. Évoluez à moindre coût grâce à la tarification à l'exécution.

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CloudTalk

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter CloudTalk et du IA : Minimax

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du IA : Minimax

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or IA : Minimax sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or IA : Minimaxet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le IA : Minimax Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez IA : Minimax dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans IA : Minimax.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Minimax

Authentifier IA : Minimax

Maintenant, cliquez sur le IA : Minimax nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre IA : Minimax paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser IA : Minimax via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Minimax

Type de nœud

#2 IA : Minimax

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez IA : Minimax

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du IA : Minimax Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Minimax

Type de nœud

#2 IA : Minimax

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez IA : Minimax

IA : Minimax Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du IA : Minimax Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

IA : Minimax

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, IA : Minimax, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du IA : Minimax l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du IA : Minimax (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du IA : Minimax

CloudTalk + IA : Minimax + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, la transcription est envoyée à Minimax pour générer un résumé. Ce résumé est ensuite publié sur un canal Slack dédié pour consultation par l'équipe.

CloudTalk + IA : Minimax + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, la transcription est envoyée à Minimax pour analyser le sentiment client. Les résultats de l'analyse sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.

CloudTalk et du IA : Minimax alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos IA : Minimax

Automatisez la génération de texte grâce à l'IA : Minimax dans Latenode. Créez des workflows pour créer du contenu, répondre à des questions ou traduire des langues. Intégrez Minimax à vos données et applications pour des rapports automatisés, des e-mails personnalisés ou des chatbots intelligents. Latenode simplifie l'utilisation de l'IA, sans codage, pour des solutions évolutives.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du IA : Minimax

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à AI : Minimax en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à AI: Minimax sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et AI : Minimax en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je résumer automatiquement les transcriptions d'appels à l'aide d'AI : Minimax ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher AI : Minimax avec les nouveaux enregistrements d'appels CloudTalk pour générer des résumés. Cela vous fait gagner du temps et vous permet d'obtenir rapidement des informations sur les interactions clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à AI : Minimax ?

Intégration de CloudTalk avec l'IA : Minimax vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Classez automatiquement les tickets d'assistance client en fonction du contenu de l'appel.
  • Analysez le sentiment des clients à partir des transcriptions d’appels à l’aide d’informations basées sur l’IA.
  • Générez des e-mails de suivi personnalisés en fonction du contexte de l'appel.
  • Créez des rapports sur des sujets fréquemment abordés lors des appels clients.
  • Acheminez les appels vers des agents spécifiques en fonction de la détection de sujets pilotée par l'IA.

Puis-je utiliser les données CloudTalk pour former les modèles AI : Minimax dans Latenode ?

Oui, la transformation flexible des données et les blocs JavaScript de Latenode vous permettent de préparer les données CloudTalk et de les utiliser pour la formation des modèles d'IA.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et AI : Minimax sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • IA complexe : l'ingénierie rapide Minimax peut nécessiter des connaissances avancées.
  • Le traitement de volumes d’appels très importants peut avoir un impact sur le temps d’exécution du flux de travail.
  • IA : l’utilisation de l’API Minimax est soumise à ses propres limites de débit et à ses propres tarifs.

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