CloudTalk et du IA : Stabilité Intégration :

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Transcrivez automatiquement les appels CloudTalk et utilisez l'IA : analysez le ressenti client avec stabilité et accélèrez le traitement des problèmes urgents. Personnalisez l'invite de l'IA avec JavaScript et payez uniquement pour le temps d'exécution dans Latenode.

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CloudTalk

IA : Stabilité

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du IA : Stabilité

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du IA : Stabilité

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or IA : Stabilité sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or IA : Stabilitéet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le IA : Stabilité Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez IA : Stabilité dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans IA : Stabilité.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Stabilité

Authentifier IA : Stabilité

Maintenant, cliquez sur le IA : Stabilité nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre IA : Stabilité paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser IA : Stabilité via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Stabilité

Type de nœud

#2 IA : Stabilité

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez IA : Stabilité

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du IA : Stabilité Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

IA : Stabilité

Type de nœud

#2 IA : Stabilité

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez IA : Stabilité

IA : Stabilité Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du IA : Stabilité Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

IA : Stabilité

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, IA : Stabilité, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du IA : Stabilité l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du IA : Stabilité (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du IA : Stabilité

CloudTalk + IA : Stabilité + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, le système recherche dans la transcription des mots-clés spécifiques indiquant l'insatisfaction du client grâce à l'IA. Si ces mots-clés sont détectés, AI Stability génère une image basée sur le problème identifié, qui est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour une prise en charge immédiate.

CloudTalk + IA : Stabilité + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, AI Stability génère une image basée sur la transcription de l'appel pour représenter visuellement le problème du client. Cette image est ensuite jointe au ticket d'assistance Zendesk correspondant pour une meilleure compréhension du problème et une résolution plus rapide.

CloudTalk et du IA : Stabilité alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos IA : Stabilité

Générez des images via l'IA : Stabilité directement dans les flux d'automatisation de Latenode. Simplifiez la création de contenu, personnalisez vos visuels marketing ou automatisez vos tâches de conception. Latenode vous permet de contrôler la génération d'images par IA, basée sur des invites, et de vous connecter directement à vos autres applications : aucun codage requis, juste l'automatisation visuelle.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du IA : Stabilité

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à AI: Stability en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à AI: Stability sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et AI: Stability en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je générer automatiquement des images à partir de transcriptions d’appels ?

Oui, c'est possible ! Latenode le permet en transmettant les transcriptions d'appels CloudTalk à AI : Stability. Cela permet de visualiser les informations clés, améliorant ainsi la formation des agents et la compréhension des clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à AI : Stability ?

Intégration de CloudTalk avec l'IA : la stabilité vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Générer des images marketing basées sur des scripts d'appel réussis.
  • Création de résumés visuels des commentaires des clients à partir d'enregistrements d'appels.
  • Production automatique d'images de démonstration mentionnées lors des appels de vente.
  • Génération d'images personnalisées pour les e-mails de suivi après les interactions avec les clients.
  • Création de supports de formation pour centres d'appels avec des visuels pertinents générés par l'IA.

Dans quelle mesure mes données CloudTalk sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?

Latenode utilise un cryptage avancé et une authentification sécurisée pour garantir que vos données CloudTalk restent protégées pendant tous les processus d'intégration.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et AI : Stability sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • IA : la stabilité de la génération d’images dépend de la clarté des transcriptions d’appels CloudTalk.
  • Des volumes élevés d’appels peuvent avoir un impact sur les temps de traitement de la génération d’images.
  • Les invites d'images complexes nécessitent des ressources d'IA plus élevées : stabilité.

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