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Comment se connecter CloudTalk et du Un travail
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Un travail
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Un travail sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Un travailet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Un travail Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Un travail dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Un travail.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Un travail
Authentifier Un travail
Maintenant, cliquez sur le Un travail nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Un travail paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Un travail via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Un travail
Type de nœud
#2 Un travail
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Un travail
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Un travail Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Un travail
Type de nœud
#2 Un travail
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Un travail
Un travail Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Un travail Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Un travail
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Un travail, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Un travail l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Un travail (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Un travail
CloudTalk + Awork + Slack : Lorsqu'un appel se termine dans CloudTalk, une tâche est créée dans Awork pour assurer le suivi de l'appel. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe projet de la nouvelle tâche et des détails de l'appel.
Awork + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une tâche est mise à jour dans Awork, l'automatisation récupère la durée de l'appel à partir de CloudTalk (à l'aide de l'activité d'appel) et enregistre les détails de la tâche et la durée de l'appel dans une feuille Google pour l'analyse des performances.
CloudTalk et du Un travail alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
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À propos Un travail
Gérez les tâches Awork dans Latenode pour automatiser les mises à jour et les rapports de projet. Déclenchez des flux pour les nouvelles tâches, synchronisez les échéances entre les outils ou créez des rapports personnalisés. Utilisez les fonctions logiques et les webhooks de Latenode pour connecter Awork à n'importe quel système, créer des workflows automatisés sans codage complexe et gérer efficacement les tâches de gestion de projet.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Un travail
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Awork en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Awork sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Awork en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tâches Awork à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tâches Awork à partir d'appels CloudTalk. Gagnez du temps et assurez-vous de répondre à toutes les demandes de vos clients grâce à notre logique d'automatisation avancée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Awork ?
L'intégration de CloudTalk avec Awork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouvelles tâches Awork lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk.
- Mettre à jour l’état de la tâche Awork en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de commentaires dans les tâches Awork pertinentes.
- Synchronisez les informations de contact CloudTalk avec les clients Awork.
- Déclenchez des rappels CloudTalk lorsque les tâches sont terminées dans Awork.
Dans quelle mesure l'intégration de CloudTalk avec AworkonLatenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés pour CloudTalk et Awork. Les données sont chiffrées en transit et au repos, garantissant ainsi confidentialité et sécurité.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Awork sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge.
- Les mappages de champs personnalisés complexes d'Awork nécessitent un codage JavaScript.
- Le nombre d’exécutions de workflow simultanées dépend de votre plan.
