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Comment se connecter CloudTalk et du IA fade
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du IA fade
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or IA fade sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or IA fadeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le IA fade Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez IA fade dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans IA fade.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
IA fade
Authentifier IA fade
Maintenant, cliquez sur le IA fade nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre IA fade paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser IA fade via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
IA fade
Type de nœud
#2 IA fade
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez IA fade
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du IA fade Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
IA fade
Type de nœud
#2 IA fade
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez IA fade
IA fade Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du IA fade Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
IA fade
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, IA fade, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du IA fade l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du IA fade (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du IA fade
CloudTalk + IA fade + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, la transcription de l'appel est récupérée auprès de Bland AI, analysée pour déterminer le sentiment, et un résumé est publié sur un canal Slack désigné pour examen et suivi par l'équipe.
CloudTalk + IA fade + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, il est analysé par Bland AI pour en extraire le sentiment. L'analyse du sentiment, ainsi que les détails de l'appel provenant de CloudTalk, sont enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.
CloudTalk et du IA fade alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos IA fade
Utilisez Bland AI dans Latenode pour automatiser la création de contenu ou réécrire du texte existant. Optimisez vos workflows marketing ou d'assistance en générant des réponses personnalisées. Intégrez-le directement à vos scénarios Latenode et utilisez des outils visuels pour gérer les invites, acheminer les résultats et adapter les tâches d'IA sans codage complexe.
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QFP CloudTalk et du IA fade
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Bland AI en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Bland AI sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Bland AI en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je analyser automatiquement les transcriptions d’appels pour connaître le sentiment des clients ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite l'envoi des transcriptions CloudTalk à Bland AI pour analyse des sentiments, en étiquetant automatiquement les interactions client pour une meilleure compréhension du support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Bland AI ?
L'intégration de CloudTalk avec Bland AI vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcrivez automatiquement les appels CloudTalk à l'aide de la fonction de conversion de la parole en texte de Bland AI.
- Analysez le sentiment des appels et étiquetez les conversations pour un suivi.
- Résumez le contenu de l'appel et stockez-le dans une base de données.
- Déclenchez des actions automatisées en fonction des mots-clés prononcés lors des appels.
- Créez des expériences de service client personnalisées grâce à des informations basées sur l'IA.
Comment Latenode gère-t-il efficacement les volumes d'appels importants de CloudTalk ?
L'architecture de Latenode peut évoluer pour gérer des volumes d'appels élevés, en traitant les données de manière asynchrone et efficace pour une analyse Bland AI rapide et sans goulots d'étranglement.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Bland AI sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit des API CloudTalk et Bland AI peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances JavaScript pour une personnalisation avancée.
- L'analyse en temps réel n'est pas prise en charge ; le traitement a lieu après la fin de l'appel.
