.svg){kind=icon}
Comment se connecter CloudTalk et du Prudent
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Prudent
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Prudent sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Prudentet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Prudent Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Prudent dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Prudent.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Prudent
Authentifier Prudent
Maintenant, cliquez sur le Prudent nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Prudent paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Prudent via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Prudent
Type de nœud
#2 Prudent
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Prudent
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Prudent Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Prudent
Type de nœud
#2 Prudent
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Prudent
Prudent Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Prudent Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Prudent
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Prudent, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Prudent l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Prudent (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Prudent
CloudTalk + Canny + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, vérifiez s'il a donné lieu à la création d'une nouvelle publication (demande de fonctionnalité) dans Canny. Si une nouvelle publication a été créée, envoyez une notification à un canal Slack dédié.
Canny + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouveau vote est émis sur une publication dans Canny, vérifiez si le nombre de votes dépasse un seuil. Si c'est le cas, créez un ticket Zendesk et appelez l'utilisateur via CloudTalk.
CloudTalk et du Prudent alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Prudent
Intégrez Canny à Latenode pour automatiser la gestion des retours. Collectez directement les suggestions des utilisateurs et les rapports de bugs, puis transmettez-les aux équipes concernées. Utilisez l'IA pour catégoriser les contributions, mettre à jour les outils de suivi des tâches et informer les utilisateurs de leur progression, automatisant ainsi la boucle de retour et améliorant la réactivité.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP CloudTalk et du Prudent
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Canny en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Canny sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Canny en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des publications Canny à partir des résumés d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Le bloc IA de Latenode vous permet d'analyser les transcriptions d'appels CloudTalk et de générer automatiquement de nouvelles publications Canny, permettant ainsi à votre équipe de gagner un temps précieux et de recueillir les commentaires clés des utilisateurs.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Canny ?
L'intégration de CloudTalk avec Canny vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des publications Canny à partir des résumés d'appels CloudTalk à l'aide de l'IA.
- Mettre à jour le statut de publication de Canny en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Déclenchez des appels CloudTalk lorsqu'une nouvelle publication Canny est créée.
- Ajoutez des balises d'appel CloudTalk basées sur les mots-clés de publication Canny.
- Synchronisez les données de contact CloudTalk avec les profils utilisateur Canny.
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript dans mes workflows CloudTalk + Canny ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des fonctions JavaScript pour une manipulation avancée des données dans vos workflows CloudTalk et Canny, vous offrant ainsi une flexibilité inégalée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Canny sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Les limites de débit des API CloudTalk et Canny s'appliquent.
- La configuration initiale nécessite une certaine familiarité avec les concepts de l'API.
