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Comment se connecter CloudTalk et CloudConvert
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et CloudConvert
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or CloudConvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or CloudConvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudConvert Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez CloudConvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudConvert.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
CloudConvert
Authentifier CloudConvert
Maintenant, cliquez sur le CloudConvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudConvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudConvert via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
CloudConvert
Type de nœud
#2 CloudConvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudConvert
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et CloudConvert Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
CloudConvert
Type de nœud
#2 CloudConvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudConvert
CloudConvert Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et CloudConvert Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudConvert
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, CloudConvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et CloudConvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et CloudConvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et CloudConvert
CloudTalk + CloudConvert + Google Drive : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, l'enregistrement est converti en fichier texte à l'aide de CloudConvert, puis le fichier texte est téléchargé sur Google Drive.
CloudConvert + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un travail de conversion de fichier est terminé dans CloudConvert, un message SMS CloudTalk est envoyé à un contact spécifique et une notification avec le fichier converti est envoyée à un canal Slack dédié.
CloudTalk et CloudConvert alternatives d'intégration
À Propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP CloudTalk et CloudConvert
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à CloudConvert en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à CloudConvert sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et CloudConvert en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je convertir automatiquement les messages vocaux en texte ?
Oui, c'est possible ! La flexibilité de Latenode permet la transcription et l'analyse automatisées des messages vocaux CloudTalk via CloudConvert. Améliorez les temps de réponse et l'efficacité des agents grâce à ce workflow sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à CloudConvert ?
L'intégration de CloudTalk avec CloudConvert vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Convertissez les enregistrements d’appels CloudTalk en différents formats audio.
- Transcrivez les messages vocaux en texte pour une révision plus facile.
- Optimisez les fichiers audio pour le stockage et la lecture.
- Sauvegardez automatiquement les enregistrements d'appels sur le stockage cloud.
- Analysez l’audio des appels à l’aide de services de transcription basés sur l’IA.
Dans quelle mesure mes données CloudTalk sont-elles sécurisées lorsqu’elles sont utilisées avec les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés. Vous gardez le contrôle sur les autorisations accordées pour garantir la sécurité des données lors des intégrations CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et CloudConvert sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les fichiers audio volumineux peuvent nécessiter des temps de traitement plus longs.
- Les comptes CloudConvert gratuits ont des limites de conversion.
- La conversion audio en temps réel pendant les appels n'est pas prise en charge.
