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Comment se connecter CloudTalk et Converter
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Converter
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Converter sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Converteret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Converter Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Converter dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Converter.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Converter
Authentifier Converter
Maintenant, cliquez sur le Converter nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Converter paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Converter via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Converter
Type de nœud
#2 Converter
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Converter
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Converter Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Converter
Type de nœud
#2 Converter
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Converter
Converter Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Converter Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Converter
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Converter, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Converter l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Converter (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Converter
CloudTalk + Convertisseur + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, si un enregistrement existe, il est converti en texte à l'aide du convertisseur. Le texte généré est ensuite ajouté comme nouvelle ligne dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins d'analyse et de conservation.
CloudTalk + Convertisseur + E-mail : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk et qu'un message vocal est laissé, l'audio est converti en texte. Le texte transcrit par Converter est ensuite envoyé sous forme d'e-mail à un contact prédéfini, garantissant ainsi une communication rapide des messages importants.
CloudTalk et Converter alternatives d'intégration
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Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP CloudTalk et Converter
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Converter en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Converter sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Converter en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je convertir automatiquement l'audio des appels CloudTalk ?
Oui, Latenode vous permet de convertir automatiquement les enregistrements d'appels CloudTalk avec Converter. Cela vous fait gagner du temps et garantit des formats de fichiers cohérents pour l'analyse et le stockage grâce à des workflows flexibles et sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Converter ?
L'intégration de CloudTalk avec Converter vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Convertissez les enregistrements d'appels en texte pour l'analyse des sentiments.
- Automatisez la conversion de format audio à des fins d'archivage.
- Extraire et convertir les coordonnées des clients à partir des appels.
- Traitez de gros volumes de fichiers audio à l'aide de Converter.
- Déclenchez la conversion de fichiers en fonction des événements d'appel CloudTalk.
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées avec les données CloudTalk ?
Oui, Latenode permet aux fonctions JavaScript personnalisées de traiter les données CloudTalk, permettant une manipulation et un enrichissement avancés des données avant d'utiliser Converter.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Converter sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La conversion de fichiers volumineux peut consommer un temps de traitement important.
- Les fonctions JavaScript personnalisées complexes peuvent nécessiter un débogage.
- Les limites de débit de CloudTalk et de Converter peuvent affecter les performances.
