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Des centaines d'applications pour se connecter
Enrichissez instantanément vos leads : connectez les appels CloudTalk à Enrich Layer pour un ajout automatique de données. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification à l'exécution abordable simplifient et maximisent le budget de l'enrichissement des données d'appel à grande échelle, ajoutant ainsi de la valeur à chaque interaction client.
Se connectez CloudTalk et la Couche d'enrichissement en quelques minutes avec Latenode.
Créer CloudTalk à Couche d'enrichissement workflow
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CloudTalk
Couche d'enrichissement
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la Couche d'enrichissement
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Couche d'enrichissement sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Couche d'enrichissementet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Couche d'enrichissement Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Couche d'enrichissement dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Couche d'enrichissement.
CloudTalk
(I.e.
Couche d'enrichissement
Authentifier Couche d'enrichissement
Maintenant, cliquez sur le Couche d'enrichissement nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Couche d'enrichissement paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Couche d'enrichissement via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
Couche d'enrichissement
Type de nœud
#2 Couche d'enrichissement
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Couche d'enrichissement
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Couche d'enrichissement Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
Couche d'enrichissement
Type de nœud
#2 Couche d'enrichissement
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Couche d'enrichissement
Couche d'enrichissement Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Couche d'enrichissement Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Couche d'enrichissement
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Couche d'enrichissement, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la Couche d'enrichissement l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la Couche d'enrichissement (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Enrich Layer + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, les données de l'appelant sont enrichies grâce à Enrich Layer. Un contact est ensuite créé ou mis à jour dans HubSpot avec ces données enrichies.
Enrichir la couche + CloudTalk + Slack : Lorsque les données de contact sont enrichies à l'aide d'Enrich Layer, une activité d'appel est créée dans CloudTalk et un message est envoyé à un canal Slack pour informer du prospect mis à jour.
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Qui sommes-nous? Couche d'enrichissement
La couche Enrich de Latenode automatise la validation et l'amélioration des données. Corrigez les erreurs et ajoutez les informations manquantes aux prospects ou contacts. Nettoyez les données de toute source avant qu'elles n'atteignent votre CRM ou votre base de données. Latenode gère les logiques complexes et adapte le processus sans coûts par étape, garantissant ainsi l'exactitude des données et l'efficacité des workflows.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Enrich Layer à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Enrich Layer sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enrichir automatiquement les données d’appel CloudTalk avec les détails des prospects ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'enrichir les données CloudTalk avec Enrich Layer sans code, ajoutant ainsi un contexte précieux à chaque appel pour de meilleurs résultats commerciaux et de support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Enrich Layer ?
L'intégration de CloudTalk avec Enrich Layer vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quels événements CloudTalk peuvent déclencher des workflows dans Latenode ?
Nouveaux appels et appels terminés. Latenode vous offre la flexibilité de déclencher des workflows à l'aide de webhooks ou de mécanismes d'interrogation.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Enrich Layer sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :