CloudTalk et la Couche d'enrichissement Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enrichissez instantanément vos leads : connectez les appels CloudTalk à Enrich Layer pour un ajout automatique de données. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification à l'exécution abordable simplifient et maximisent le budget de l'enrichissement des données d'appel à grande échelle, ajoutant ainsi de la valeur à chaque interaction client.

CloudTalk + Couche d'enrichissement l'intégration

Se connectez CloudTalk et la Couche d'enrichissement en quelques minutes avec Latenode.

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CloudTalk

Couche d'enrichissement

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et la Couche d'enrichissement

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la Couche d'enrichissement

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Couche d'enrichissement sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Couche d'enrichissementet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Couche d'enrichissement Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Couche d'enrichissement dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Couche d'enrichissement.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Authentifier Couche d'enrichissement

Maintenant, cliquez sur le Couche d'enrichissement nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Couche d'enrichissement paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Couche d'enrichissement via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Type de nœud

#2 Couche d'enrichissement

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Couche d'enrichissement

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et la Couche d'enrichissement Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Type de nœud

#2 Couche d'enrichissement

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Couche d'enrichissement

Couche d'enrichissement Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et la Couche d'enrichissement Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Couche d'enrichissement

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Couche d'enrichissement, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la Couche d'enrichissement l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la Couche d'enrichissement (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et la Couche d'enrichissement

CloudTalk + Enrich Layer + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, les données de l'appelant sont enrichies grâce à Enrich Layer. Un contact est ensuite créé ou mis à jour dans HubSpot avec ces données enrichies.

Enrichir la couche + CloudTalk + Slack : Lorsque les données de contact sont enrichies à l'aide d'Enrich Layer, une activité d'appel est créée dans CloudTalk et un message est envoyé à un canal Slack pour informer du prospect mis à jour.

CloudTalk et la Couche d'enrichissement alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Qui sommes-nous? Couche d'enrichissement

La couche Enrich de Latenode automatise la validation et l'amélioration des données. Corrigez les erreurs et ajoutez les informations manquantes aux prospects ou contacts. Nettoyez les données de toute source avant qu'elles n'atteignent votre CRM ou votre base de données. Latenode gère les logiques complexes et adapte le processus sans coûts par étape, garantissant ainsi l'exactitude des données et l'efficacité des workflows.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et la Couche d'enrichissement

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Enrich Layer à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Enrich Layer sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Enrich Layer en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enrichir automatiquement les données d’appel CloudTalk avec les détails des prospects ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'enrichir les données CloudTalk avec Enrich Layer sans code, ajoutant ainsi un contexte précieux à chaque appel pour de meilleurs résultats commerciaux et de support.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Enrich Layer ?

L'intégration de CloudTalk avec Enrich Layer vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enrichissez automatiquement les nouveaux contacts CloudTalk avec les données d'Enrich Layer.
  • Mettez à jour les informations de contact CloudTalk existantes à l’aide des informations Enrich Layer.
  • Déclenchez des séquences de suivi automatisées en fonction des coordonnées enrichies.
  • Créez des rapports personnalisés combinant les données d'appel avec des informations enrichies sur les prospects.
  • Segmentez les contacts CloudTalk en fonction des données démographiques trouvées via Enrich Layer.

Quels événements CloudTalk peuvent déclencher des workflows dans Latenode ?

Nouveaux appels et appels terminés. Latenode vous offre la flexibilité de déclencher des workflows à l'aide de webhooks ou de mécanismes d'interrogation.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Enrich Layer sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les crédits de couche d'enrichissement sont consommés à chaque demande d'enrichissement.
  • Les limites de débit API de CloudTalk et Enrich Layer s'appliquent.

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