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Comment se connecter CloudTalk et du fomo
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du fomo
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or fomo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or fomoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le fomo Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez fomo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans fomo.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
fomo
Authentifier fomo
Maintenant, cliquez sur le fomo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre fomo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser fomo via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
fomo
Type de nœud
#2 fomo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez fomo
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du fomo Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
fomo
Type de nœud
#2 fomo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez fomo
fomo Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du fomo Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
fomo
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, fomo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du fomo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du fomo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du fomo
CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, vérifiez s'il est manqué. Si c'est le cas, envoyez un message à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de l'appel prioritaire manqué et faciliter une réponse rapide.
Fomo + Zendesk : Lorsqu'un nouvel événement est créé dans Fomo, indiquant un commentaire négatif, créez un nouveau ticket dans Zendesk pour répondre au commentaire et améliorer le service client.
CloudTalk et du fomo alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos fomo
Utilisez Fomo dans Latenode pour afficher des notifications de preuve sociale en temps réel, en fonction de vos workflows. Déclenchez des mises à jour Fomo à partir de nouveaux prospects, d'achats ou de soumissions de formulaires. Automatisez les annonces ciblées pour booster vos conversions sans mises à jour manuelles. Intégrez directement votre application via l'API et adaptez vos notifications grâce à la tarification à l'utilisation de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du fomo
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Fomo en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Fomo sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Fomo en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je afficher une nouvelle activité d'appel CloudTalk dans Fomo ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des notifications Fomo directement depuis les événements CloudTalk, afin d'informer et d'engager les visiteurs de votre site web. Créez-le visuellement ou avec du code !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Fomo ?
L'intégration de CloudTalk avec Fomo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Affichez les appels CloudTalk terminés comme preuve sociale dans Fomo.
- Déclenchez des notifications Fomo personnalisées en fonction des choix IVR de CloudTalk.
- Présentez les commentaires positifs des clients de CloudTalk en temps réel via Fomo.
- Annoncez les nouveaux agents de support CloudTalk sur votre site Web à l'aide de Fomo.
- Mettez à jour les notifications Fomo de manière dynamique en fonction des statuts d'appel CloudTalk.
Comment Latenode gère-t-il les limites de débit de l'API de CloudTalk ?
Latenode offre une gestion robuste des erreurs et des files d'attente, garantissant la stabilité de vos workflows CloudTalk, même avec les limites de l'API. De plus, ajoutez une logique personnalisée avec du code !
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Fomo sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques de CloudTalk peuvent ne pas être immédiatement disponibles dans Fomo.
- Les conceptions de notifications Fomo personnalisées nécessitent une familiarité avec le formatage de Fomo.
- Des volumes d'appels CloudTalk très élevés peuvent nécessiter des flux de travail Latenode optimisés.
