Comment se connecter CloudTalk et du Agent libre
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Agent libre
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Agent libre sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Agent libreet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Agent libre Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Agent libre dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Agent libre.

CloudTalk
(I.e.

Agent libre

Authentifier Agent libre
Maintenant, cliquez sur le Agent libre nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Agent libre paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Agent libre via Latenode.

CloudTalk
(I.e.

Agent libre
Type de nœud
#2 Agent libre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Agent libre
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Agent libre Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.

Agent libre
Type de nœud
#2 Agent libre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Agent libre
Agent libre Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Agent libre Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Agent libre
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Agent libre, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Agent libre l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Agent libre (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Agent libre
CloudTalk + Slack + FreeAgent : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un message Slack est envoyé à un canal dédié pour alerter l'équipe. Celle-ci est alors invitée à créer une tâche de suivi dans FreeAgent pour traiter l'opportunité manquée.
FreeAgent + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans FreeAgent, une activité de rappel est créée dans CloudTalk pour assurer le suivi du client. Les détails de la facture sont ensuite ajoutés à une feuille Google Sheets à des fins de suivi et de reporting.
CloudTalk et du Agent libre alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Agent libre
Utilisez FreeAgent dans Latenode pour automatiser vos tâches comptables. Créez des workflows qui rapprochent automatiquement les données bancaires, génèrent des rapports ou mettent à jour les dossiers financiers en fonction des déclencheurs d'autres applications. Évitez la saisie manuelle des données et assurez l'exactitude des données en connectant FreeAgent à votre CRM, vos passerelles de paiement ou vos plateformes e-commerce.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du Agent libre
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à FreeAgent en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à FreeAgent sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et FreeAgent en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des factures FreeAgent à partir des appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! La logique avancée de Latenode vous permet de déclencher la création de factures FreeAgent à partir des données d'appel CloudTalk, simplifiant ainsi vos processus de facturation et vous faisant gagner un temps précieux.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à FreeAgent ?
L'intégration de CloudTalk avec FreeAgent vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des contacts FreeAgent à partir de nouveaux appelants CloudTalk.
- Enregistrez les durées des appels CloudTalk comme temps facturable dans FreeAgent.
- Mettez à jour les coordonnées de FreeAgent en fonction de l'activité CloudTalk.
- Envoyez des rapports récapitulatifs de l'activité des appels à FreeAgent pour analyse.
- Déclenchez des tâches de suivi dans FreeAgent après des appels CloudTalk spécifiques.
Comment gérer les erreurs lors de l’intégration de CloudTalk ?
Latenode offre une gestion robuste des erreurs. Utilisez une logique conditionnelle et des blocs de détection d'erreurs pour gérer les requêtes CloudTalk ayant échoué et éviter les pertes de données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et FreeAgent sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques CloudTalk vers FreeAgent peut nécessiter des scripts personnalisés.
- Les calculs fiscaux complexes de FreeAgent peuvent nécessiter une configuration de formule avancée.
- Les mises à jour FreeAgent en temps réel basées sur les appels CloudTalk actifs présentent une latence.