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Comment se connecter CloudTalk et du Harvest
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Harvest
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Harvest sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Harvestet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Harvest Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Harvest dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Harvest.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Harvest
Authentifier Harvest
Maintenant, cliquez sur le Harvest nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Harvest paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Harvest via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Harvest
Type de nœud
#2 Harvest
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Harvest
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Harvest Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Harvest
Type de nœud
#2 Harvest
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Harvest
Harvest Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Harvest Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Harvest
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Harvest, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Harvest l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Harvest (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Harvest
CloudTalk + Harvest + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, créez une entrée de temps dans Harvest si l'appel conduit à un travail facturable, puis envoyez une notification à un canal Slack désigné.
Harvest + CloudTalk + Google Agenda : Lorsqu'un projet Harvest approche de son budget, recherchez un contact associé au projet et planifiez un appel de suivi à l'aide de CloudTalk, puis créez un événement dans Google Agenda pour vous le rappeler.
CloudTalk et du Harvest alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Harvest
Automatisez le suivi du temps avec Harvest dans Latenode. Synchronisez les saisies de temps avec la comptabilité, la paie ou la gestion de projet. Créez des flux qui génèrent automatiquement des factures ou déclenchent des alertes en cas de dépassement de budget. Latenode offre la flexibilité nécessaire pour connecter les données Harvest à d'autres applications et ajouter une logique personnalisée, évitant ainsi les mises à jour manuelles et les retards.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Harvest
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Harvest en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Harvest sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Harvest en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je suivre les heures facturables directement à partir des appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'enregistrer automatiquement la durée des appels depuis CloudTalk dans Harvest comme temps facturable. Cela simplifie la facturation, réduit la saisie manuelle des données et améliore la précision.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Harvest ?
L'intégration de CloudTalk avec Harvest vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des projets Harvest lorsque de nouveaux clients CloudTalk sont ajoutés.
- Enregistrez les durées des appels CloudTalk sous forme d’entrées de temps dans Harvest.
- Mettre à jour les détails du projet Harvest en fonction de l’activité CloudTalk.
- Déclenchez les factures Harvest à la fin des appels d'assistance CloudTalk.
- Synchronisez les informations de contact entre CloudTalk et Harvest.
Comment Latenode gère-t-il les erreurs lors des appels CloudTalk ?
La gestion des erreurs de Latenode vous permet de définir des actions de secours, garantissant ainsi qu'aucune donnée ne soit perdue même en cas d'échec d'une étape. De plus, recevez des alertes instantanées !
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Harvest sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge initialement.
- Les mappages de champs personnalisés complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- L'intégration repose sur la disponibilité des deux API d'application.
