Comment se connecter CloudTalk et du Knack
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Knack
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Knack sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Knacket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Knack Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Knack dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Knack.

CloudTalk
(I.e.

Knack

Authentifier Knack
Maintenant, cliquez sur le Knack nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Knack paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Knack via Latenode.

CloudTalk
(I.e.

Knack
Type de nœud
#2 Knack
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Knack
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Knack Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.

Knack
Type de nœud
#2 Knack
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Knack
Knack Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Knack Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Knack
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Knack, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Knack l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Knack (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Knack
CloudTalk + Knack + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche de suivi est créée dans Knack. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Knack + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans Knack, un nouveau contact est créé dans CloudTalk et les détails du nouvel enregistrement sont enregistrés dans une feuille Google.
CloudTalk et du Knack alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Knack
Utilisez Knack avec Latenode pour créer des applications de base de données personnalisées et automatiser vos workflows. Connectez les données Knack à d'autres services, comme des CRM ou des outils marketing, sans code. Latenode vous permet de transformer et d'acheminer les données Knack, de créer une logique avancée et d'étendre l'automatisation au-delà des limites de Knack, le tout de manière visuelle et économique.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du Knack
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Knack en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Knack sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Knack en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer des enregistrements Knack à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement de nouveaux enregistrements Knack directement à partir des appels CloudTalk. Simplifiez la saisie de vos données et améliorez la visibilité de vos données clients sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Knack ?
L'intégration de CloudTalk avec Knack vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux enregistrements Knack lorsqu'un appel se termine dans CloudTalk.
- Mettre à jour les enregistrements Knack en fonction des dispositions des appels CloudTalk.
- Envoyez des messages SMS via CloudTalk pour les nouveaux enregistrements Knack.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de notes dans Knack.
- Déclenchez des rappels CloudTalk sur les modifications apportées à Knack.
Puis-je utiliser JavaScript pour ajouter une logique personnalisée aux flux de travail CloudTalkKnack ?
Oui ! Les blocs JavaScript de Latenode vous permettent d'ajouter des transformations de données avancées et une logique personnalisée au-delà du simple mappage de champs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Knack sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les mises à jour en temps réel dépendent des limites de débit des API CloudTalk et Knack.
- La migration des données historiques nécessite une conception de flux de travail personnalisée.