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Comment se connecter CloudTalk et du Lundi
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Lundi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Lundi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Lundiet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Lundi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Lundi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Lundi.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Lundi
Authentifier Lundi
Maintenant, cliquez sur le Lundi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Lundi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Lundi via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Lundi
Type de nœud
#2 Lundi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Lundi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Lundi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Lundi
Type de nœud
#2 Lundi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Lundi
Lundi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Lundi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Lundi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Lundi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Lundi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Lundi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Lundi
CloudTalk + Lundi + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une nouvelle tâche est créée le lundi. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack spécifique pour alerter l'équipe.
Lundi + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une colonne est mise à jour le lundi, représentant le résultat d'un appel, les données pertinentes sont récupérées à partir de CloudTalk et synchronisées avec une feuille Google pour analyse.
CloudTalk et du Lundi alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Lundi
Synchronisez les tableaux du lundi avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les mises à jour de projet et la gestion des tâches. Déclenchez des actions dans d'autres systèmes (comme l'envoi d'e-mails ou la mise à jour de bases de données) en fonction des changements de statut du lundi. Visualisez et personnalisez facilement vos workflows, en adaptant les automatisations sans code complexe ni frais par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Lundi
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Monday en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Monday sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Monday en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des éléments du lundi à partir de nouveaux appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la création de workflows qui déclenchent la création d'éléments du lundi en fonction des événements d'appel CloudTalk, garantissant ainsi une gestion fluide des tâches.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Monday ?
L'intégration de CloudTalk avec Monday vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux éléments du lundi pour les appels CloudTalk manqués.
- Mettre à jour les statuts des éléments du lundi en fonction des résultats des appels.
- Enregistrez les détails des appels depuis CloudTalk au fur et à mesure des mises à jour des éléments du lundi.
- Déclenchez des rappels CloudTalk à partir des modifications apportées aux éléments du lundi.
- Synchronisez les informations de contact entre CloudTalk et Monday.
Dans quelle mesure mes données CloudTalk sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données CloudTalk pendant les processus d'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Monday sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques peut nécessiter une configuration personnalisée.
- Une logique de flux de travail complexe peut nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de débit sur les API CloudTalk et Monday peuvent affecter les performances.
