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Comment se connecter CloudTalk et du MongoDB
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du MongoDB
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or MongoDB sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or MongoDBet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le MongoDB Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez MongoDB dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans MongoDB.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
MongoDB
Authentifier MongoDB
Maintenant, cliquez sur le MongoDB nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre MongoDB paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser MongoDB via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
MongoDB
Type de nœud
#2 MongoDB
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez MongoDB
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du MongoDB Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
MongoDB
Type de nœud
#2 MongoDB
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez MongoDB
MongoDB Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du MongoDB Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
MongoDB
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, MongoDB, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du MongoDB l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du MongoDB (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du MongoDB
CloudTalk + MongoDB + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, ses données, y compris sa durée, sont stockées dans MongoDB. Si la durée de l'appel dépasse un seuil prédéfini, une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
CloudTalk + MongoDB + Google Sheets : Une fois l'appel CloudTalk terminé, les détails de l'appel sont enregistrés dans MongoDB. Le résultat de l'appel est ensuite enregistré dans Google Sheets, qui permet de générer des rapports et de suivre les performances de l'appel.
CloudTalk et du MongoDB alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos MongoDB
Utilisez MongoDB dans Latenode pour automatiser le stockage et la récupération des données. Agrégez des données provenant de sources multiples, puis stockez-les dans MongoDB pour analyse et création de rapports. Latenode vous permet de déclencher des workflows en fonction des modifications de MongoDB, de créer des tableaux de bord en temps réel et de concevoir des intégrations personnalisées. Les outils low-code et les nœuds JavaScript offrent une flexibilité accrue pour les tâches de données complexes.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du MongoDB
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à MongoDB en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à MongoDB sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et MongoDB en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour MongoDB avec les détails des appels CloudTalk ?
Oui, vous pouvez mettre à jour automatiquement MongoDB avec les données CloudTalk grâce à Latenode. Cela garantit une synchronisation des données en temps réel et permet des analyses et des rapports d'appels complets, grâce au générateur de workflows visuels de Latenode.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à MongoDB ?
L'intégration de CloudTalk avec MongoDB vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Sauvegardez automatiquement les journaux d'appels et les données CloudTalk sur MongoDB.
- Enrichissez les profils de contact MongoDB avec l'historique des interactions CloudTalk.
- Déclenchez des actions CloudTalk en fonction des modifications de données dans MongoDB.
- Créez des rapports personnalisés combinant les données d’appel et les informations client.
- Surveillez le sentiment des appels et mettez à jour les scores de satisfaction client dans MongoDB.
Dans quelle mesure l'intégration de CloudTalk avec MongoDB sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et des méthodes de chiffrement pour protéger vos données lors de l'intégration de CloudTalk et de MongoDB. La confidentialité et la sécurité des données sont nos priorités absolues.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et MongoDB sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit de l'API CloudTalk.
- La configuration initiale nécessite une compréhension de base de la structure de la base de données MongoDB.
