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Comment se connecter CloudTalk et du Mouvement
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Mouvement
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Mouvement sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Mouvementet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Mouvement Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Mouvement dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Mouvement.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Mouvement
Authentifier Mouvement
Maintenant, cliquez sur le Mouvement nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Mouvement paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Mouvement via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Mouvement
Type de nœud
#2 Mouvement
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Mouvement
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Mouvement Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Mouvement
Type de nœud
#2 Mouvement
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Mouvement
Mouvement Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Mouvement Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Mouvement
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Mouvement, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Mouvement l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Mouvement (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Mouvement
CloudTalk + Motion + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche de suivi est créée dans Motion. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe de l'appel manqué et de la nouvelle tâche créée.
Motion + CloudTalk + Google Agenda : Lorsqu'une tâche est créée dans Motion, une activité correspondante est créée dans CloudTalk et un événement est créé dans Google Agenda reflétant l'appel planifié.
CloudTalk et du Mouvement alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Mouvement
Utilisez Motion dans Latenode pour planifier automatiquement vos tâches et projets en fonction des données en temps réel. Déclenchez les mises à jour de Motion depuis d'autres applications ou mettez à jour d'autres outils lorsque les tâches de Motion changent. Connectez-le à votre CRM ou à votre calendrier et automatisez les flux de travail de votre équipe. L'éditeur low-code simplifie la personnalisation, garantissant la priorisation des tâches et le respect des délais sur toutes les plateformes.
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QFP CloudTalk et du Mouvement
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Motion en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Motion sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Motion en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les tâches Motion lorsqu'un appel CloudTalk se termine ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows personnalisés déclenchés par des événements d'appel CloudTalk pour mettre à jour les tâches Motion, garantissant ainsi des échéanciers de projet précis.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Motion ?
L'intégration de CloudTalk avec Motion vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez une tâche Motion lorsqu’un nouvel appel CloudTalk est reçu.
- Enregistrez la durée de l'appel CloudTalk en tant que temps passé sur une tâche de mouvement.
- Mettre à jour l’état de la tâche Motion en fonction du résultat de l’appel CloudTalk.
- Envoyez des SMS via CloudTalk lorsqu'une tâche Motion devient en retard.
- Créez un contact CloudTalk à partir des nouvelles parties prenantes du projet Motion.
Comment Latenode gère-t-il efficacement les limites de débit de l'API CloudTalk ?
Latenode inclut une limitation de débit et une gestion des erreurs intégrées, garantissant une synchronisation fiable des données CloudTalk sans dépasser les limites de l'API.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Motion sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques peut nécessiter une implémentation personnalisée.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter un codage JavaScript.
- Les mises à jour en temps réel dépendent de la disponibilité de CloudTalk et de l'API Motion.
