

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez les données d'appel CloudTalk au CRM de Moxie pour optimiser l'efficacité des agents et personnaliser les interactions. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les workflows complexes, et son prix abordable vous permet d'automatiser vos processus sans vous soucier des coûts.
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CloudTalk
Moxie
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk ou Moxie
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Moxie Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.
CloudTalk
(I.e.
Moxie
Authentifier Moxie
Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou Moxie Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Moxie Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou Moxie Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Moxie
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk ou Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk ou Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Moxie + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, si l'appel est manqué, un ticket d'assistance est créé dans Moxie et une notification est envoyée à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe d'assistance.
Moxie + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Moxie, les détails de l'appel (par exemple, le nom du contact, la durée) sont récupérés à partir de CloudTalk et enregistrés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets à des fins de création de rapports.
À propos de nous CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos de nous Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Moxie en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les cas Moxie à partir des données d'appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la synchronisation des données en temps réel entre CloudTalk et Moxie, garantissant ainsi aux agents de toujours disposer des dernières informations sur les appels pour résoudre les dossiers plus rapidement.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Moxie ?
L'intégration de CloudTalk avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il les enregistrements d'appels de CloudTalk en toute sécurité ?
Latenode utilise des protocoles de cryptage et d'authentification sécurisés pour garantir que vos enregistrements d'appels CloudTalk sont transférés et stockés en toute sécurité dans les flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Moxie sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :