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Comment se connecter CloudTalk et mes Agile
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et mes Agile
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Agile sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Agileet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Agile Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Agile dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Agile.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Agile
Authentifier Agile
Maintenant, cliquez sur le Agile nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Agile paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Agile via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Agile
Type de nœud
#2 Agile
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agile
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Agile Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Agile
Type de nœud
#2 Agile
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agile
Agile Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Agile Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Agile
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Agile, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et mes Agile l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et mes Agile (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et mes Agile
CloudTalk + Nimble + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, l'automatisation trouve le contact correspondant dans Nimble. S'il est trouvé, une notification est envoyée à un canal Slack dédié avec les détails de l'appel et du contact.
CloudTalk + Nimble + Google Sheets : Cette automatisation suit l'activité des appels depuis CloudTalk pour les contacts trouvés dans Nimble et enregistre les détails dans une feuille Google Sheet à des fins de reporting. Chaque nouvel appel déclenche une recherche du contact dans Nimble, et si une correspondance est trouvée, une nouvelle ligne est ajoutée à la feuille Google Sheet avec les informations d'appel pertinentes.
CloudTalk et mes Agile alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Agile
Utilisez Nimble dans Latenode pour enrichir vos données de contact et automatiser vos actions de sensibilisation. Mettez à jour votre CRM, personnalisez vos e-mails et déclenchez des relances en fonction de l'engagement, le tout visuellement. Latenode gère la logique et l'évolutivité du workflow, tandis que Nimble fournit des informations ciblées sur les contacts pour une automatisation plus intelligente.
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QFP CloudTalk et mes Agile
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Nimble en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Nimble sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Nimble en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des contacts Nimble à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, c'est possible ! Créez automatiquement de nouveaux contacts Nimble ou mettez à jour vos contacts existants en fonction des données d'appel CloudTalk, optimisant ainsi vos processus de vente et d'assistance grâce à une logique sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Nimble ?
L'intégration de CloudTalk avec Nimble vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux contacts Nimble à partir des appels CloudTalk répondus.
- Mettez à jour les contacts Nimble existants avec les détails des appels CloudTalk.
- Enregistrez l’activité des appels CloudTalk sous forme de notes dans Nimble.
- Déclenchez des suivis automatisés dans Nimble après un appel CloudTalk.
- Synchronisez les enregistrements d'appels CloudTalk avec les enregistrements de contacts Nimble.
Comment puis-je personnaliser la transformation des données CloudTalk sur Latenode ?
Latenode permet une personnalisation complète via des blocs de code JavaScript, vous permettant de formater les données CloudTalk avant qu'elles n'atteignent Nimble et d'automatiser une logique complexe.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Nimble sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API des deux applications.
- La migration des données historiques nécessite une configuration et une installation manuelles.
