Comment se connecter CloudTalk et du Webhook
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Webhook
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Webhook sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Webhooket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Webhook Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Webhook dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Webhook.

CloudTalk
(I.e.
Webhook
Authentifier Webhook
Maintenant, cliquez sur le Webhook nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Webhook paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Webhook via Latenode.

CloudTalk
(I.e.
Webhook
Type de nœud
#2 Webhook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Webhook
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Webhook Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.
Webhook
Type de nœud
#2 Webhook
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Webhook
Webhook Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Webhook Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Webhook
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Webhook, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Webhook l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Webhook (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Webhook
CloudTalk + Webhook + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, déclenchez un webhook pour envoyer les données d'appel. Ces données sont ensuite utilisées pour ajouter une nouvelle ligne dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
CloudTalk + Webhook + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est terminé dans CloudTalk, déclenchez un webhook pour envoyer les données récapitulatives de l'appel. Ces données sont ensuite utilisées pour envoyer un message à un canal Slack dédié afin que l'équipe puisse les consulter et les informer.
CloudTalk et du Webhook alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Webhook
Utilisez Webhook dans Latenode pour connecter des événements en temps réel à des workflows automatisés. Recevez des mises à jour de n'importe quelle application, déclenchez des actions instantanées et acheminez les données sans interrogation. Contrairement à d'autres plateformes, Latenode vous permet de filtrer, transformer et intégrer ces données avec l'IA ou du code personnalisé, le tout dans un environnement évolutif et payant.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du Webhook
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Webhook en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Webhook sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Webhook en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enregistrer les appels CloudTalk manqués dans Webhook pour analyse ?
Oui, avec Latenode, enregistrez automatiquement les appels CloudTalk manqués sur Webhook, en ajoutant une transformation ou un enrichissement des données à l'aide de blocs JavaScript et AI pour des informations plus approfondies sur les modèles d'appels.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Webhook ?
L'intégration de CloudTalk avec Webhook vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Déclenchement d'événements Webhook sur les nouveaux appels CloudTalk.
- Envoi de données d’appel CloudTalk à une URL Webhook spécifiée.
- Création de rapports personnalisés dans Webhook basés sur les données CloudTalk.
- Mise à jour d'un CRM via Webhook avec les détails des appels CloudTalk.
- Notification des canaux d'équipe via Webhook sur les événements CloudTalk critiques.
Puis-je utiliser des transformations de données avancées avec CloudTalk dans Latenode ?
Oui, les blocs JavaScript de Latenode permettent des transformations de données complexes sur les données CloudTalk avant de les envoyer à Webhook, améliorant ainsi la flexibilité de votre flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Webhook sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend de l’intervalle d’interrogation de l’API CloudTalk.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances avancées en JavaScript.
- Les limites de débit sur les comptes CloudTalk ou Webhook peuvent affecter les performances du flux de travail.