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Comment se connecter Cloze et Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Cloze et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Cloze, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Cloze or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Cloze or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Cloze Nœud
Sélectionnez le Cloze nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Cloze
Configurer le Cloze
Cliquez sur le Cloze nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Cloze URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Cloze
Type de nœud
#1 Cloze
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Cloze
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Cloze noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Cloze
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Cloze
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Cloze et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Cloze
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Cloze et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Cloze
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Cloze, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Cloze et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Cloze et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Cloze et Ravi
Ravi + Cloze + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, le workflow trouve la personne correspondante dans Cloze. Si la réponse Delighted indique un faible score de satisfaction, un message Slack est envoyé à un canal dédié avec les informations client de Cloze.
Ravie + Cloze + Zendesk : Lorsque Delighted reçoit un commentaire négatif (Nouvelle réponse), le workflow récupère les informations client depuis Cloze (Créer ou mettre à jour une personne). Un ticket Zendesk est alors automatiquement créé, renseigné avec les informations du client et le commentaire négatif reçu de Delighted.
Cloze et Ravi alternatives d'intégration
À propos Cloze
Utilisez Cloze dans Latenode pour automatiser vos processus CRM et commerciaux. Mettez automatiquement à jour vos enregistrements, déclenchez des suivis et générez des rapports basés sur des données en temps réel. Intégrez Cloze à d'autres applications comme les e-mails, les calendriers et les bases de données grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Personnalisez les flux avec JavaScript ou l'IA pour une qualification avancée des leads et une conclusion plus rapide des transactions.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Cloze et Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Cloze à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Cloze à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Cloze et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Cloze et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des enquêtes Delighted après avoir conclu des transactions dans Cloze ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Déclenchez automatiquement des enquêtes ciblées et utilisez l'IA pour personnaliser les suivis, augmenter les taux de réponse et améliorer la satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Cloze avec Delighted ?
L'intégration de Cloze avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Déclenchez automatiquement des enquêtes Delighted lors de la clôture de la transaction dans Cloze.
- Mettez à jour les contacts Cloze avec les scores de satisfaction issus des commentaires Delighted.
- Envoyez des notes de remerciement personnalisées en fonction des réponses positives de Delighted.
- Créez des tâches Cloze pour les commentaires négatifs et ravis afin de répondre aux préoccupations.
- Analysez le sentiment des clients à partir des enquêtes Delighted dans les rapports Cloze.
Comment puis-je automatiser le suivi des commentaires dans Cloze depuis Delighted ?
Utilisez l'éditeur visuel et les blocs d'IA de Latenode pour analyser les réponses aux enquêtes et déclencher des suivis personnalisés dans Cloze, en entretenant les prospects et en fidélisant les clients.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Cloze et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Le mappage initial des données entre les champs Cloze et Delighted est requis.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances JavaScript pour une personnalisation avancée.
- Les limites de débit de l'API Delighted peuvent avoir un impact sur la fréquence de synchronisation des données.
