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Comment se connecter Créatome et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Créatome et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Créatome, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Créatome or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Créatome or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Créatome Nœud
Sélectionnez le Créatome nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Créatome
Configurer le Créatome
Cliquez sur le Créatome nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Créatome URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Créatome
Type de nœud
#1 Créatome
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Créatome
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Créatome noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Créatome et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Créatome et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Freshdesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Créatome
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Créatome, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Créatome et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Créatome et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Créatome et Freshdesk
Freshdesk + Createmate + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, utilisez Createomate pour générer un tutoriel vidéo basé sur les mots-clés trouvés dans le ticket. Envoyez ensuite un message à un canal Slack avec un lien vers la vidéo générée.
Freshdesk + Createmate + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, Createomate génère une vidéo explicative. Le nombre de vues de la vidéo générée est enregistré dans une feuille Google, avec l'identifiant du ticket Freshdesk.
Créatome et Freshdesk alternatives d'intégration
À propos Créatome
Automatisez la création vidéo avec Creatomate dans Latenode. Générez des vidéos personnalisées à partir de données : démonstrations de produits, contenus pour les réseaux sociaux ou rapports. Connectez Creatomate à n'importe quelle source de données et automatisez des workflows complexes grâce à l'éditeur visuel, à la prise en charge JavaScript et à l'API flexible de Latenode. Optimisez votre production vidéo sans intervention manuelle.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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QFP Créatome et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte Createomate à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Createomate à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Createomate et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Createomate et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets avec des vidéos Createomate personnalisées ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la génération dynamique de vidéos à partir des données des tickets. Automatisez les vidéos d'assistance personnalisées pour une résolution plus rapide des problèmes et une meilleure satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Createomate à Freshdesk ?
L'intégration de Createomate avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Générez automatiquement des vidéos de bienvenue personnalisées pour les nouveaux utilisateurs de Freshdesk.
- Créez des didacticiels vidéo dynamiques basés sur des questions fréquemment posées dans Freshdesk.
- Envoyez des réponses vidéo personnalisées à des types de tickets d'assistance spécifiques.
- Générez des résumés vidéo de tickets Freshdesk complexes pour les équipes internes.
- Mettre à jour les projets Createomate en fonction des changements de statut des tickets Freshdesk.
Quels formats vidéo Createomate Latenode prend-il en charge dans les automatisations Freshdesk ?
Latenode prend en charge tous les formats vidéo de Createomate. Utilisez l'IA et des modèles dynamiques pour créer des vidéos parfaitement adaptées aux communications Freshdesk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Createomate et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les modèles Createomate complexes peuvent nécessiter plus de temps de traitement.
- Les limites de débit sur les API Createmate et Freshdesk peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- La génération de vidéos en temps réel directement dans Freshdesk n'est pas prise en charge.
