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Comment se connecter Créatome et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Créatome et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Créatome, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Créatome or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Créatome or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Créatome Nœud
Sélectionnez le Créatome nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Créatome
Configurer le Créatome
Cliquez sur le Créatome nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Créatome URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Créatome
Type de nœud
#1 Créatome
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Créatome
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Créatome noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Créatome et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Créatome
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Créatome et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Créatome
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Créatome, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Créatome et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Créatome et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Créatome et Zendesk
Zendesk + Createmate + Slack : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, Createomate génère un résumé vidéo à l'aide d'un modèle prédéfini. Cette vidéo est ensuite publiée sur un canal Slack dédié pour être examinée par l'équipe.
Zendesk + Createmate + Google Drive : Lorsqu'un ticket Zendesk est fermé, Createomate génère une demande de témoignage vidéo personnalisée et télécharge le fichier vidéo résultant dans un dossier spécifique dans Google Drive.
Créatome et Zendesk alternatives d'intégration
À propos Créatome
Automatisez la création vidéo avec Creatomate dans Latenode. Générez des vidéos personnalisées à partir de données : démonstrations de produits, contenus pour les réseaux sociaux ou rapports. Connectez Creatomate à n'importe quelle source de données et automatisez des workflows complexes grâce à l'éditeur visuel, à la prise en charge JavaScript et à l'API flexible de Latenode. Optimisez votre production vidéo sans intervention manuelle.
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À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Créatome et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Createomate à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Createomate à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Createomate et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Createomate et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des réponses vidéo personnalisées pour les nouveaux tickets Zendesk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement de la génération de vidéos Createmomate dès l'arrivée d'un nouveau ticket Zendesk, offrant ainsi des expériences d'assistance personnalisées à grande échelle.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Createomate à Zendesk ?
L'intégration de Createomate avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Générez des vidéos de bienvenue personnalisées pour les nouveaux utilisateurs Zendesk.
- Créez automatiquement des didacticiels vidéo basés sur des sujets de tickets Zendesk courants.
- Ajoutez des aperçus vidéo aux tickets Zendesk pour un support visuel.
- Mettez à jour les tickets Zendesk avec des liens vers des vidéos marketing générées par Createmate.
- Créez des rapports vidéo personnalisés et intégrez-les dans les tableaux de bord Zendesk.
Comment gérer les erreurs lors de la création de vidéos Createomate sur Latenode ?
Latenode offre une gestion robuste des erreurs. Utilisez la logique conditionnelle et les blocs de gestion des erreurs pour gérer les échecs de Createomate et envoyer des notifications, garantissant ainsi la fiabilité du workflow.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Createomate et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les modèles Createomate complexes peuvent nécessiter plus de temps de traitement.
- Les limites de débit de l'API Zendesk peuvent affecter la vitesse de récupération des données.
- L'aperçu vidéo en temps réel dans Zendesk n'est pas directement pris en charge.
