Customer.io et Acapela Cloud Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Personnalisez automatiquement vos messages vocaux dans Customer.io en fonction des données comportementales des utilisateurs. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes, et la tarification abordable basée sur l'exécution simplifie la mise à l'échelle de vos communications personnalisées.

Customer.io + Acapela Cloud l'intégration

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Comment se connecter Customer.io et Acapela Cloud

Créer un nouveau scénario pour se connecter Customer.io et Acapela Cloud

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Customer.io, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Customer.io or Acapela Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Customer.io or Acapela Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Customer.io Nœud

Sélectionnez le Customer.io nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Customer.io

Configurer le Customer.io

Cliquez sur le Customer.io nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Customer.io URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Customer.io

Type de nœud

#1 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Acapela Cloud Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Customer.io noeud, sélectionnez Acapela Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Acapela Cloud.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Authentifier Acapela Cloud

Maintenant, cliquez sur le Acapela Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Acapela Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Acapela Cloud via Latenode.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Type de nœud

#2 Acapela Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Acapela Cloud

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Customer.io et Acapela Cloud Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Type de nœud

#2 Acapela Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Acapela Cloud

Acapela Cloud Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Customer.io et Acapela Cloud Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Acapela Cloud

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Customer.io

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Customer.io, Acapela Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Customer.io et Acapela Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Customer.io et Acapela Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Customer.io et Acapela Cloud

Customer.io + Acapela Cloud + Twilio : Lorsqu'un nouveau client est créé ou mis à jour dans Customer.io, générez un message audio personnalisé avec Acapela Cloud. Envoyez ensuite ce message audio au client par SMS via Twilio.

Customer.io + Acapela Cloud + Google Sheets : Lorsqu'un client déclenche un événement spécifique dans Customer.io (par exemple, la réception d'une campagne par e-mail), générez une version audio du contenu de l'e-mail avec Acapela Cloud. Enregistrez les informations du client et les détails du fichier audio généré dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.

Customer.io et Acapela Cloud alternatives d'intégration

À PROPOS DE CELSIOR Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

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À PROPOS DE CELSIOR Acapela Cloud

Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Customer.io et Acapela Cloud

Comment puis-je connecter mon compte Customer.io à Acapela Cloud en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Customer.io à Acapela Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Customer.io et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Customer.io et Acapela Cloud en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je personnaliser les messages vocaux en fonction des segments Customer.io ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser les données du segment Customer.io pour déclencher des messages vocaux Acapela Cloud personnalisés, améliorant ainsi l'engagement client grâce à une communication sur mesure.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Customer.io à Acapela Cloud ?

L'intégration de Customer.io avec Acapela Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des mises à jour vocales personnalisées lorsqu'un client atteint une étape spécifique du cycle de vie.
  • Créez automatiquement des diffusions vocales pour des annonces importantes destinées à des groupes segmentés.
  • Déclenchez des rappels vocaux pour les rendez-vous ou les délais à venir en fonction des données client.
  • Générez dynamiquement des messages vocaux dans plusieurs langues à l'aide des profils Customer.io.
  • Informez les équipes internes par message vocal lorsqu'un client de grande valeur soumet un ticket d'assistance.

Dans quelle mesure l'intégration Customer.io vers Acapela Cloud via Latenode est-elle sécurisée ?

Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment des protocoles de cryptage et d'authentification sécurisés, garantissant la sécurité de vos données pendant le processus d'intégration.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Customer.io et Acapela Cloud sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La longueur des messages Acapela Cloud est soumise aux limites API standard d'Acapela Cloud.
  • Les ajustements de paramètres vocaux personnalisés nécessitent une familiarité avec l'API d'Acapela Cloud.
  • Les flux de travail complexes comportant de nombreuses étapes peuvent augmenter le temps d’exécution et la consommation de ressources.

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