Customer.io et Agent IA Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Utilisez Customer.io et AI Agent pour personnaliser vos actions de communication en fonction du comportement client en temps réel. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de segments personnalisés optimisés par l'IA, et son prix abordable vous permet d'accroître l'engagement sans vous ruiner.

Customer.io + Agent IA l'intégration

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Customer.io et Agent IA

Créer un nouveau scénario pour se connecter Customer.io et Agent IA

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Customer.io, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Customer.io or Agent IA sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Customer.io or Agent IAet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Customer.io Nœud

Sélectionnez le Customer.io nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Customer.io

Configurer le Customer.io

Cliquez sur le Customer.io nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Customer.io URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Customer.io

Type de nœud

#1 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Agent IA Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Customer.io noeud, sélectionnez Agent IA dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Agent IA.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Agent IA

Authentifier Agent IA

Maintenant, cliquez sur le Agent IA nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Agent IA paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Agent IA via Latenode.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Agent IA

Type de nœud

#2 Agent IA

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Agent IA

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Customer.io et Agent IA Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Customer.io

(I.e.

+
2

Agent IA

Type de nœud

#2 Agent IA

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Agent IA

Agent IA Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Customer.io et Agent IA Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Agent IA

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Customer.io

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Customer.io, Agent IA, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Customer.io et Agent IA l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Customer.io et Agent IA (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Customer.io et Agent IA

Customer.io + Agent IA + Slack : Lorsque de nouveaux commentaires clients sont disponibles dans Customer.io, un agent IA les résume et publie le résumé sur un canal Slack dédié pour examen.

Customer.io + Agent IA + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket d'assistance client est créé dans Customer.io, un agent IA le catégorise et les informations du ticket ainsi que sa catégorie sont enregistrées dans Google Sheets.

Customer.io et Agent IA alternatives d'intégration

À PROPOS DE CELSIOR Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

Catégories associées

À PROPOS DE CELSIOR Agent IA

Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Customer.io et Agent IA

Comment puis-je connecter mon compte Customer.io à AI Agent en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Customer.io à AI Agent sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Customer.io et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Customer.io et AI Agent en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je personnaliser la communication avec les clients en fonction des informations générées par l’IA ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet à des workflows performants d'exploiter les informations d'AI Agent issues des données clients de Customer.io, déclenchant ainsi des messages personnalisés et stimulant l'engagement et la conversion.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Customer.io à AI Agent ?

L'intégration de Customer.io avec AI Agent vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Générez automatiquement des lignes d'objet d'e-mail personnalisées.
  • Identifiez et segmentez les clients à fort potentiel grâce à l'IA.
  • Créez des variantes de contenu dynamiques pour les campagnes par e-mail.
  • Analysez les commentaires et les sentiments des clients en temps réel.
  • Acheminez les demandes d'assistance en fonction de la notation d'urgence basée sur l'IA.

Puis-je déclencher des événements Customer.io en fonction de l'analyse de l'agent IA ?

Oui, vous pouvez déclencher des événements ! Utilisez Latenode pour connecter les informations d'AI Agent directement à Customer.io, automatisant ainsi les réponses pour un meilleur engagement.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Customer.io et AI Agent sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les modèles d'agents d'IA complexes peuvent nécessiter davantage de ressources de traitement Latenode.
  • Les limites de débit des API Customer.io et AI Agent s'appliquent aux flux d'intégration.
  • Les configurations d'agent d'IA personnalisées peuvent nécessiter des ajustements dans Latenode.

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