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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Mettez automatiquement à jour votre base de données avec les prospects enregistrés dans LiveChat, ou déclenchez des messages LiveChat personnalisés en fonction des entrées de la base de données. L'éditeur visuel de Latenode et son prix d'exécution abordable facilitent la création de cette automatisation avec une logique personnalisée et son adaptation à vos besoins.
Se connectez Base de données et la Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
Créer Base de données à Discussion en temps réel workflow
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Base de données
Discussion en temps réel
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Base de données et la Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Base de données, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Base de données or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Base de données or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Base de données Nœud
Sélectionnez le Base de données nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Base de données
Configurer le Base de données
Cliquez sur le Base de données nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Base de données URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Base de données
Type de nœud
#1 Base de données
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Base de données
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Base de données noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
Base de données
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
Base de données
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Base de données et la Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Base de données
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Base de données et la Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Base de données
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Base de données, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Base de données et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Base de données et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Base de données + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, le système recherche dans la base de données les questions correspondantes des clients. Si une correspondance est trouvée, les informations pertinentes sont envoyées à un canal Slack dédié.
LiveChat + Base de données + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, la transcription et les informations client pertinentes sont enregistrées dans une base de données. Ces données sont ensuite synthétisées et ajoutées dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets pour analyse.
Qui sommes-nous? Base de données
Utilisez la base de données de Latenode pour centraliser vos données et créer des workflows dynamiques. Extrayez des données, mettez à jour des enregistrements et déclenchez des actions en fonction des modifications apportées à la base de données. Automatisez les mises à jour d'inventaire, la synchronisation CRM ou la qualification des leads, et orchestrez des processus complexes grâce à une logique personnalisée, des outils sans code et une tarification à l'utilisation efficace.
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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte de base de données à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte de base de données à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les enregistrements de la base de données à partir des transcriptions LiveChat ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'analyse des données de chat et la mise à jour de votre base de données en temps réel. Cela garantit l'exactitude des données et élimine la saisie manuelle.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Database à LiveChat ?
L'intégration de la base de données avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latencode assure-t-il la sécurité des données lors de la connexion à la base de données et au chat en direct ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et un cryptage pour protéger vos données pendant le processus d'intégration de la base de données et de LiveChat, garantissant ainsi la confidentialité.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de la base de données et de LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :