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Transcrivez automatiquement les enregistrements d'appels CloudTalk avec Deepgram grâce à l'éditeur visuel de Latenode pour une analyse simplifiée. Exploitez JavaScript pour des analyses personnalisées et évolutives à moindre coût grâce à notre tarification basée sur l'exécution.
Se connectez Deepgramme et CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Deepgramme et CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Deepgramme, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Deepgramme or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Deepgramme or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Deepgramme Nœud
Sélectionnez le Deepgramme nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Deepgramme
Configurer le Deepgramme
Cliquez sur le Deepgramme nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Deepgramme URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Deepgramme
Type de nœud
#1 Deepgramme
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Deepgramme
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Deepgramme noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Deepgramme
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Deepgramme
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Deepgramme et CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Deepgramme
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Deepgramme et CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Deepgramme
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Deepgramme, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Deepgramme et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Deepgramme et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Deepgram + Salesforce : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, Deepgram transcrit le fichier audio à partir de l'URL. La transcription est ensuite utilisée pour mettre à jour les informations du prospect dans Salesforce, en recherchant des mots-clés pertinents.
CloudTalk + Deepgram + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, Deepgram transcrit le fichier audio. Les détails de l'appel et la transcription sont ensuite stockés dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
À propos Deepgramme
Besoin de transcrire des données audio/vidéo dans vos automatisations Latenode ? Deepgram offre une conversion parole-texte rapide et précise. Connectez-le à vos workflows pour automatiser les résumés de réunions, l'analyse de contenu ou le suivi du support client. Affinez les résultats grâce à des vocabulaires personnalisés, le tout directement dans l'interface visuelle et les blocs de code de Latenode.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Deepgram à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Deepgram à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je analyser automatiquement le sentiment des appels ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser Deepgram pour analyser les transcriptions d'appels CloudTalk, identifier automatiquement le sentiment client et déclencher des actions de suivi. Améliorez la satisfaction client grâce à des informations instantanées !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Deepgram à CloudTalk ?
L'intégration de Deepgram avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quelle est la précision des transcriptions Deepgram dans les workflows Latenode ?
Deepgram fournit des transcriptions extrêmement précises. Latenode vous permet d'affiner les résultats grâce à des invites personnalisées, garantissant ainsi une extraction précise des données des appels.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Deepgram et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :