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Comment se connecter Deepgramme et Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Deepgramme et Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Deepgramme, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Deepgramme or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Deepgramme or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Deepgramme Nœud
Sélectionnez le Deepgramme nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Deepgramme
Configurer le Deepgramme
Cliquez sur le Deepgramme nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Deepgramme URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Deepgramme
Type de nœud
#1 Deepgramme
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Deepgramme
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Deepgramme noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Deepgramme
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Deepgramme
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Deepgramme et Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Deepgramme
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Deepgramme et Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Deepgramme
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Deepgramme, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Deepgramme et Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Deepgramme et Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Deepgramme et Ravi
Deepgram + Ravie + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, vérifiez si elle est négative. Si c'est le cas, transcrivez l'enregistrement de l'appel associé depuis Deepgram et envoyez la transcription à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance.
Ravie + Deepgram + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle réponse négative à une enquête est reçue dans Delighted, utilisez Deepgram pour transcrire l'enregistrement de l'appel associé. Créez un ticket Zendesk avec la réponse à l'enquête et la transcription de l'appel, en l'étiquetant pour révision.
Deepgramme et Ravi alternatives d'intégration
À propos Deepgramme
Besoin de transcrire des données audio/vidéo dans vos automatisations Latenode ? Deepgram offre une conversion parole-texte rapide et précise. Connectez-le à vos workflows pour automatiser les résumés de réunions, l'analyse de contenu ou le suivi du support client. Affinez les résultats grâce à des vocabulaires personnalisés, le tout directement dans l'interface visuelle et les blocs de code de Latenode.
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À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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QFP Deepgramme et Ravi
Comment puis-je connecter mon compte Deepgram à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Deepgram à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Deepgram et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Deepgram et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je analyser les commentaires des clients de Deepgram dans Delighted ?
Oui, en utilisant Latenode, vous pouvez analyser automatiquement les transcriptions Deepgram des appels clients pour déclencher des enquêtes Delighted, vous assurant ainsi de capturer rapidement des commentaires précieux.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Deepgram avec Delighted ?
L'intégration de Deepgram avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcrivez les appels du service client et analysez les sentiments pour le ciblage des enquêtes.
- Envoyez automatiquement des enquêtes Delighted ciblées en fonction des mots-clés prononcés lors des appels.
- Catégorisez les commentaires des clients en fonction des informations de transcription de Deepgram.
- Déclenchez des alertes dans Delighted pour les problèmes urgents signalés par l'analyse Deepgram.
- Améliorez la satisfaction client en agissant sur les informations dérivées des données vocales.
Comment gérer les erreurs de transcription Deepgram dans les workflows Latenode ?
Latenode permet d'implémenter une logique personnalisée avec JavaScript pour corriger les erreurs ou revenir à une révision manuelle, garantissant ainsi des données de haute qualité pour Delighted.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Deepgram et Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- De grands volumes de données Deepgram peuvent nécessiter une conception de flux de travail optimisée pour les performances.
- L'analyse avancée des sentiments nécessite une ingénierie rapide et minutieuse au sein des blocs d'IA de Latenode.
- Une logique personnalisée complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript pour une mise en œuvre optimale.
