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Comment se connecter Ravi et Acapela Cloud
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Acapela Cloud
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Acapela Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Acapela Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Acapela Cloud Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Acapela Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Acapela Cloud.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Acapela Cloud
Authentifier Acapela Cloud
Maintenant, cliquez sur le Acapela Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Acapela Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Acapela Cloud via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Acapela Cloud
Type de nœud
#2 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Acapela Cloud Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Acapela Cloud
Type de nœud
#2 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Acapela Cloud Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Acapela Cloud Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Acapela Cloud
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Acapela Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Acapela Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Acapela Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Acapela Cloud
Ravi + Acapela Cloud + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, Acapela Cloud génère un fichier audio à partir d'un modèle de message prédéfini. Slack envoie ensuite un message à un canal dédié, incluant un lien pour télécharger le fichier audio, informant ainsi l'équipe du commentaire négatif.
Ravie + Acapela Cloud + Gmail : Lorsqu'une nouvelle réponse positive est reçue dans Delighted, Acapela Cloud génère un fichier audio de remerciement au client à l'aide d'un modèle de message prédéfini. Ce fichier audio est ensuite envoyé au client via Gmail.
Ravi et Acapela Cloud alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Acapela Cloud
Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et Acapela Cloud
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Acapela Cloud en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Acapela Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Acapela Cloud en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je annoncer les résultats de l’enquête via des messages vocaux automatisés ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement des annonces Acapela Cloud en fonction des réponses aux enquêtes Delighted, fermant ainsi la boucle de rétroaction et informant instantanément les parties prenantes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Acapela Cloud ?
L'intégration de Delighted avec Acapela Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des messages vocaux personnalisés en fonction des résultats de l’enquête.
- Automatisez les appels de suivi après un retour négatif dans Delighted.
- Créez des témoignages clients basés sur la voix à partir d’enquêtes positives.
- Déclenchez des alertes internes via la voix si un score critique est reçu.
- Générez des rapports récapitulatifs sur le sentiment des clients à l’aide de l’IA et de la voix.
Comment garantir la confidentialité des données lors de la connexion de Delighted à Acapela Cloud ?
Latenode utilise un cryptage de données sécurisé et suit les meilleures pratiques, offrant un contrôle sur le mappage et l'accès aux données, pour protéger les informations sensibles lors de l'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Acapela Cloud sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La consommation de crédit vocal d'Acapela Cloud dépend de la longueur du message.
- Les options vocales personnalisées peuvent nécessiter une configuration avancée d'Acapela Cloud.
- Les limites de débit de l'API de Delighted peuvent avoir un impact sur les flux de travail à volume élevé.
