Comment se connecter Ravi et Amazon SNS
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Amazon SNS
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Amazon SNS sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Amazon SNSet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Amazon SNS Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Amazon SNS dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Amazon SNS.

Ravi
(I.e.
Amazon SNS
Authentifier Amazon SNS
Maintenant, cliquez sur le Amazon SNS nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Amazon SNS paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Amazon SNS via Latenode.

Ravi
(I.e.
Amazon SNS
Type de nœud
#2 Amazon SNS
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Amazon SNS
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Amazon SNS Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Ravi
(I.e.
Amazon SNS
Type de nœud
#2 Amazon SNS
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Amazon SNS
Amazon SNS Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Amazon SNS Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Amazon SNS
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Ravi
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Amazon SNS, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Amazon SNS l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Amazon SNS (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Amazon SNS
Ravi + Amazon SNS + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse de détracteur est reçue dans Delighted, un message contenant les détails de la réponse est envoyé à une rubrique Amazon SNS. Un message Slack est ensuite publié sur un canal spécifique pour informer l'équipe du commentaire négatif.
Amazon SNS + Delighted + Zendesk : Lorsqu'une nouvelle rubrique est créée dans Amazon SNS, une tâche de suivi est créée dans Delighted pour enquêter sur l'alerte, et un ticket correspondant est créé dans Zendesk pour le suivi et la résolution.
Ravi et Amazon SNS alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Amazon SNS
Utilisez Amazon SNS dans Latenode pour créer des systèmes de notifications automatisés. Déclenchez des notifications par SMS, e-mail ou push en fonction des événements de vos workflows. Centralisez les alertes entre vos applications et évitez de manquer les mises à jour critiques. Combinez-les avec les outils sans code et JavaScript de Latenode pour un routage et un contenu personnalisés basés sur des données en temps réel.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Ravi et Amazon SNS
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Amazon SNS en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Amazon SNS sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Amazon SNS en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je recevoir des alertes SMS instantanées en cas de commentaires négatifs sur Delighted ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher instantanément des alertes SMS via Amazon SNS dès que vous recevez un commentaire négatif sur Delighted, garantissant ainsi une réponse rapide aux problèmes critiques des clients et minimisant ainsi le taux de désabonnement.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Amazon SNS ?
L'intégration de Delighted avec Amazon SNS vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des notifications par SMS pour les réponses négatives critiques à l'enquête Delighted.
- Créez des alertes personnalisées pour des scores d'enquête Delighted spécifiques via SMS.
- Déclenchez des suivis automatisés dans Delighted en fonction du statut de livraison SNS.
- Enregistrez les réponses aux enquêtes et les notifications SMS de Delighted pour l'audit.
- Transférez les commentaires urgents des clients aux équipes d'assistance via des alertes SMS.
Comment puis-je personnaliser les messages SMS envoyés à partir des réponses Delighted ?
Latenode permet d'envoyer des messages SMS entièrement personnalisés à l'aide de JavaScript et des données de Delighted, créant ainsi des alertes personnalisées pour votre équipe.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et d’Amazon SNS sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit de Delighted et d'Amazon SNS s'appliquent à l'intégration.
- Le contenu du message est limité par les limites de caractères SMS d'Amazon SNS.
- La livraison en temps réel est soumise à la disponibilité du réseau SMS.