Ravi et la Customer.io Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez des campagnes Customer.io personnalisées en fonction des réponses à l'enquête Delighted. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes, et la tarification abordable basée sur l'exécution facilite la mise à l'échelle du marketing basé sur les retours.

Ravi + Customer.io l'intégration

Se connectez Ravi et la Customer.io en quelques minutes avec Latenode.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Ravi et la Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et la Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ravi Nœud

Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Ravi

Configurer le Ravi

Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Ravi

Type de nœud

#1 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et la Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et la Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Ravi

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Ravi, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et la Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et la Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et la Customer.io

Ravie + Customer.io + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted, les données de réponse sont envoyées à Customer.io pour mettre à jour le profil du client. Si la réponse est négative, un message est envoyé à un canal Slack pour alerter l'équipe d'assistance.

Customer.io + Delighted + Google Sheets : Lorsqu'un utilisateur est ajouté à un segment spécifique dans Customer.io, une enquête est envoyée via Delighted. Les réponses sont ensuite enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets pour analyse.

Ravi et la Customer.io alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Ravi

Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.

Qui sommes-nous? Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Ravi et la Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Delighted à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Delighted et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des campagnes Customer.io personnalisées en fonction des scores d'enquête Delighted ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de déclencher facilement des campagnes Customer.io en fonction des scores d'enquête Delighted, d'automatiser les suivis personnalisés et d'améliorer l'engagement client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Customer.io ?

L'intégration de Delighted avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Ajoutez automatiquement de nouveaux répondants à l'enquête Delighted aux segments Customer.io.
  • Mettez à jour les profils d'utilisateurs Customer.io avec les réponses d'enquête Delighted.
  • Déclenchez des séquences d'e-mails personnalisées dans Customer.io en fonction des résultats de l'enquête.
  • Envoyer des notifications internes lorsqu'une réponse négative à l'enquête Delighted est reçue.
  • Analysez les données d'enquête de Delighted et mettez à jour les tableaux de bord Customer.io en temps réel.

Comment gérer de grands volumes de réponses aux enquêtes Delighted dans Latenode ?

Latenode est conçu pour gérer de gros volumes de données, en faisant évoluer efficacement vos intégrations Delighted et Customer.io.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Delighted et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique d’enquête complexe peut nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit de l'API Delighted.
  • La migration des données historiques de Delighted vers Customer.io peut nécessiter une configuration manuelle.

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