Ravi et la Couche d'enrichissement Intégration :

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Enrichissez les commentaires clients des enquêtes Delighted avec les données supplémentaires d'Enrich Layer grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Créez une logique de notation avancée avec JavaScript et évolutivez à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution.

Ravi + Couche d'enrichissement l'intégration

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Ravi

Couche d'enrichissement

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Ravi et la Couche d'enrichissement

Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et la Couche d'enrichissement

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Couche d'enrichissement sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Couche d'enrichissementet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ravi Nœud

Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Ravi

Configurer le Ravi

Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Ravi

Type de nœud

#1 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Ravi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Couche d'enrichissement Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Couche d'enrichissement dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Couche d'enrichissement.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Authentifier Couche d'enrichissement

Maintenant, cliquez sur le Couche d'enrichissement nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Couche d'enrichissement paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Couche d'enrichissement via Latenode.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Type de nœud

#2 Couche d'enrichissement

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Couche d'enrichissement

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et la Couche d'enrichissement Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Couche d'enrichissement

Type de nœud

#2 Couche d'enrichissement

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Couche d'enrichissement

Couche d'enrichissement Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et la Couche d'enrichissement Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Couche d'enrichissement

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Ravi

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Ravi, Couche d'enrichissement, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et la Couche d'enrichissement l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et la Couche d'enrichissement (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et la Couche d'enrichissement

Ravi + Enrichir la couche + Mou : Lorsqu'une nouvelle réponse d'un détracteur est reçue dans Delighted, Enrich Layer enrichit les coordonnées du répondant. Une alerte Slack est ensuite envoyée au canal d'assistance client avec les informations de profil enrichies pour un suivi immédiat.

Enrichir la couche + Ravie + HubSpot : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans HubSpot, Enrich Layer enrichit son profil. Ces données enrichies sont ensuite utilisées pour déclencher une enquête « Delighted », dont les résultats sont enregistrés dans la fiche du contact HubSpot pour une vue d'ensemble.

Ravi et la Couche d'enrichissement alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Ravi

Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.

Qui sommes-nous? Couche d'enrichissement

La couche Enrich de Latenode automatise la validation et l'amélioration des données. Corrigez les erreurs et ajoutez les informations manquantes aux prospects ou contacts. Nettoyez les données de toute source avant qu'elles n'atteignent votre CRM ou votre base de données. Latenode gère les logiques complexes et adapte le processus sans coûts par étape, garantissant ainsi l'exactitude des données et l'efficacité des workflows.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Ravi et la Couche d'enrichissement

Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Enrich Layer en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Delighted à Enrich Layer sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Delighted et Enrich Layer en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enrichir automatiquement les réponses aux enquêtes avec les données de l'entreprise ?

Oui, c'est possible ! Latenode automatise cette opération en enrichissant les données d'enquête Delighted avec les informations d'entreprise d'Enrich Layer, en améliorant les informations sans intervention manuelle et en créant des suivis plus personnalisés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Enrich Layer ?

L'intégration de Delighted avec Enrich Layer vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enrichissement automatique des réponses aux enquêtes avec les détails de l'entreprise provenant d'Enrich Layer.
  • Déclencher des actions de suivi personnalisées basées sur des données d'enquête enrichies.
  • Mise à jour des profils clients dans votre CRM avec des retours d'enquête et des données firmographiques.
  • Analyse des tendances de sentiment dans des secteurs spécifiques à l’aide de données enrichies.
  • Création de rapports personnalisés combinant les informations d'enquête avec les attributs de l'entreprise.

Puis-je utiliser une logique personnalisée pour filtrer les réponses enrichies à l'enquête Delighted ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript ou l'IA pour filtrer les réponses enrichies de Delighted selon des critères spécifiques, adaptant ainsi les flux de travail à vos besoins précis.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Enrich Layer sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La disponibilité des données de la couche d'enrichissement dépend de la couverture de leur base de données.
  • Des limites de débit s'appliquent aux API Delighted et Enrich Layer.
  • Le mappage de données personnalisé peut nécessiter des connaissances JavaScript.

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