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Comment se connecter Ravi et Google Dialogflow ES
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Google Dialogflow ES
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Google Dialogflow ES sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Google Dialogflow ESet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Google Dialogflow ES Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Google Dialogflow ES dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Google Dialogflow ES.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Google Dialogflow ES
Authentifier Google Dialogflow ES
Maintenant, cliquez sur le Google Dialogflow ES nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Google Dialogflow ES paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Google Dialogflow ES via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Google Dialogflow ES
Type de nœud
#2 Google Dialogflow ES
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Dialogflow ES
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Google Dialogflow ES Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Google Dialogflow ES
Type de nœud
#2 Google Dialogflow ES
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Dialogflow ES
Google Dialogflow ES Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Google Dialogflow ES Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Google Dialogflow ES
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Google Dialogflow ES, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Google Dialogflow ES l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Google Dialogflow ES (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Google Dialogflow ES
Ravi + Google Dialogflow ES + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, utilisez Dialogflow pour détecter l'intention du commentaire et créer un contexte pour gérer le problème. Ensuite, informez l'équipe d'assistance sur Slack avec les détails du commentaire et le contexte Dialogflow.
Google Dialogflow ES + Delighted + Zendesk : Utilisez Google Dialogflow pour détecter l'intention des utilisateurs. En fonction de cette intention, envoyez une enquête dans Delighted pour recueillir leurs commentaires. Si la réponse à l'enquête indique un problème, créez un ticket d'assistance dans Zendesk.
Ravi et Google Dialogflow ES alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Google Dialogflow ES
Utilisez Google Dialogflow ES dans Latenode pour créer des chatbots intelligents et automatiser les tâches de service client. Connectez Dialogflow à vos bases de données, CRM ou autres applications pour des réponses personnalisées. Créez des workflows visuels qui gèrent des conversations complexes sans code, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire. Adaptez vos interactions basées sur l'IA grâce à la plateforme d'automatisation flexible de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et Google Dialogflow ES
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Google Dialogflow ES en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Google Dialogflow ES sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Google Dialogflow ES en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des enquêtes en fonction des résultats des conversations du chatbot ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode permet de déclencher des enquêtes Delighted basées sur des correspondances d'intention spécifiques de Dialogflow ES, améliorant ainsi la collecte de commentaires et la compréhension client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Google Dialogflow ES ?
L'intégration de Delighted avec Google Dialogflow ES vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Déclenchez automatiquement des enquêtes Delighted après des interactions spécifiques avec le chatbot.
- Mettez à jour les profils utilisateur dans Delighted avec les données collectées par Google Dialogflow ES.
- Envoyez les résultats de l'enquête de Delighted à Google Dialogflow ES pour une analyse des sentiments.
- Créez des réponses de chatbot personnalisées basées sur les commentaires de l'enquête Delighted.
- Alertez les équipes d'assistance par e-mail/Slack en fonction des réponses d'enquête négatives détectées par le chatbot.
Puis-je utiliser des variables personnalisées de Delighted dans mes flux de chatbot ?
Oui, Latenode vous permet de transmettre les données des enquêtes Delighted dans vos flux Google Dialogflow ES, créant ainsi des expériences de chatbot personnalisées basées sur les commentaires.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Delighted et Google Dialogflow ES sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Le nombre d'enquêtes envoyées est toujours soumis aux limites du plan de Delighted.
- Les quotas Google Dialogflow ES s'appliquent toujours aux interactions avec les chatbots.
