

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez les réponses aux enquêtes Delighted aux workflows des agents Moxie pour signaler instantanément les commentaires négatifs. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes et s'adapte à un budget limité, en acheminant les cas urgents vers une action immédiate et une expérience client améliorée.
Se connectez Ravi et la Moxie en quelques minutes avec Latenode.
Créer Ravi à Moxie workflow
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Ravi
Moxie
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et la Moxie
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Moxie Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.
Ravi
(I.e.
Moxie
Authentifier Moxie
Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.
Ravi
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Moxie Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Ravi
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Moxie Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Moxie Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Moxie
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Ravi
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et la Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et la Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Ravi + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans Delighted et que le score est faible, un message est envoyé à un canal Slack spécifié pour alerter l'équipe d'assistance.
Moxie + Ravie + Zendesk : Une fois la conversation Moxie terminée, envoyez une enquête « Delighted » au client. Si la réponse est négative, créez un nouveau ticket dans Zendesk pour effectuer un suivi.
Qui sommes-nous? Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Qui sommes-nous? Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Moxie en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des discussions Moxie en fonction des réponses aux enquêtes Delighted ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser cette tâche. Déclenchez des conversations Moxie ciblées en fonction des commentaires Delighted, améliorant ainsi l'engagement client et répondant instantanément aux préoccupations.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Moxie ?
L'intégration de Delighted avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je personnaliser la façon dont les données Delighted sont mappées aux champs dans Moxie ?
Oui ! Latenode offre un contrôle complet, y compris des étapes JavaScript pour la transformation personnalisée des données et le mappage des champs entre Delighted et Moxie.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Moxie sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :