Ravi et Océan.io Intégration :

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Déclenchez automatiquement des campagnes de suivi personnalisées dans Ocean.io en fonction des réponses aux enquêtes Delighted. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode simplifient plus que jamais l'optimisation de votre communication client et la fidélisation de vos clients, sans dépenser trop.

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Ravi

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Ravi et Océan.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Océan.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Océan.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Océan.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Ravi Nœud

Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Ravi

Configurer le Ravi

Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Ravi

Type de nœud

#1 Ravi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Ravi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Océan.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Océan.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Océan.io.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Océan.io

Authentifier Océan.io

Maintenant, cliquez sur le Océan.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Océan.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Océan.io via Latenode.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Océan.io

Type de nœud

#2 Océan.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Océan.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et Océan.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Ravi

(I.e.

+
2

Océan.io

Type de nœud

#2 Océan.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Océan.io

Océan.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Ravi et Océan.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Océan.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Ravi

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Ravi, Océan.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Océan.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Océan.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Océan.io

Ravi + Ocean.io + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, l'automatisation enrichit les détails de l'entreprise dans Ocean.io et envoie une notification à un canal Slack avec les commentaires du client et les informations sur l'entreprise.

Ocean.io + HubSpot + Ravi : Lorsqu'un nouveau profil d'entreprise est ajouté à Ocean.io, cette automatisation crée une entreprise correspondante dans HubSpot, puis déclenche une enquête Delighted pour évaluer l'intérêt et la satisfaction initiaux.

Ravi et Océan.io alternatives d'intégration

À propos Ravi

Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.

À propos Océan.io

Utilisez Ocean.io dans Latenode pour enrichir vos données de leads et cibler vos prospects. Identifiez automatiquement les profils clients idéaux et transmettez les leads qualifiés à votre CRM ou à vos séquences commerciales. Latenode vous permet d'ajouter une logique personnalisée, de filtrer les leads et de déclencher des actions en fonction des insights d'Ocean.io, créant ainsi des workflows de génération de leads évolutifs sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Ravi et Océan.io

Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Ocean.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Delighted à Ocean.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Delighted et Ocean.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des enquêtes en fonction des mises à jour des données de compte ?

Oui, c'est possible ! Utilisez Latenode pour déclencher des enquêtes Delighted en fonction des modifications apportées à Ocean.io. Automatisez vos flux de travail et recueillez vos retours au moment opportun.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Ocean.io ?

L'intégration de Delighted avec Ocean.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Déclenchez automatiquement des enquêtes en fonction des étapes importantes du compte Ocean.io.
  • Enrichissez les comptes Ocean.io avec les données de satisfaction client de Delighted.
  • Mettez à jour les détails du compte dans Ocean.io en fonction des réponses à l'enquête.
  • Créez des flux d’intégration personnalisés en fonction des commentaires.
  • Analysez les réponses aux enquêtes ainsi que les mesures d’engagement des comptes.

Quels types d'enquêtes Delighted sont pris en charge sur Latenode ?

Latenode prend en charge tous les types d'enquêtes Delighted, y compris les enquêtes NPS, CSAT, CES et 5 étoiles, offrant une flexibilité totale.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Delighted et Ocean.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La configuration initiale nécessite des clés API valides pour les deux services.
  • Les limites de débit de Delighted et Ocean.io s'appliquent aux workflows Latenode.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.

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