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Comment se connecter Ravi et du SmartSuite
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et du SmartSuite
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or SmartSuite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or SmartSuiteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le SmartSuite Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez SmartSuite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans SmartSuite.
1
Ravi
(I.e.
+
2
SmartSuite
Authentifier SmartSuite
Maintenant, cliquez sur le SmartSuite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre SmartSuite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser SmartSuite via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez SmartSuite
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et du SmartSuite Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez SmartSuite
SmartSuite Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et du SmartSuite Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
SmartSuite
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, SmartSuite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et du SmartSuite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et du SmartSuite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et du SmartSuite
Ravie + SmartSuite + Slack : Lorsqu'une réponse négative est reçue dans Delighted, une nouvelle tâche est créée dans SmartSuite pour assurer le suivi du client. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe de la nouvelle tâche.
SmartSuite + Delighted + Gmail : Lorsqu'une tâche est mise à jour sur « Terminée » dans SmartSuite, envoyez une enquête Delighted via Gmail pour recueillir les commentaires des clients.
Ravi et du SmartSuite alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos SmartSuite
Utilisez SmartSuite dans Latenode pour créer des workflows de données flexibles. Automatisez des tâches comme la gestion de projet, les mises à jour CRM ou le suivi des stocks. Latenode ajoute une logique personnalisée, le traitement par IA et la gestion des fichiers aux données structurées de SmartSuite, créant ainsi des solutions évolutives qui vont au-delà de l'automatisation de base.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et du SmartSuite
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à SmartSuite en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à SmartSuite sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et SmartSuite en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des tâches dans SmartSuite en fonction des scores d'enquête Delighted ?
Oui, c'est possible ! Utilisez Latenode pour mettre à jour instantanément les enregistrements SmartSuite en fonction des retours de Delighted. Cela permet de prioriser les actions de suivi et d'améliorer la satisfaction client en automatisant les flux de travail.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à SmartSuite ?
L'intégration de Delighted avec SmartSuite vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement de nouveaux enregistrements SmartSuite à partir de commentaires négatifs Delighted.
- Mettez à jour les coordonnées dans SmartSuite lorsqu'une enquête Delighted est terminée.
- Déclenchez des notifications dans SmartSuite pour les réponses urgentes aux enquêtes Delighted.
- Analysez les données de commentaires Delighted dans les tableaux de bord SmartSuite pour la création de rapports.
- Créez des tâches de suivi dans SmartSuite en fonction des réponses spécifiques à l'enquête Delighted.
Comment puis-je segmenter mes enquêtes Delighted en fonction des données SmartSuite ?
Latenode permet une segmentation dynamique des enquêtes grâce aux données SmartSuite, améliorant ainsi la pertinence des enquêtes et les taux de réponse grâce à une communication personnalisée. Utilisez la logique conditionnelle et le mappage des données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et SmartSuite sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de Delighted et SmartSuite.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- La migration des données historiques entre les deux plates-formes peut nécessiter un flux de travail distinct.
