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Comment se connecter Ravi et Outils
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et Outils
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Outils sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Outilset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Outils Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Outils dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Outils.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Outils
Authentifier Outils
Maintenant, cliquez sur le Outils nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Outils paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Outils via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Outils
Type de nœud
#2 Outils
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Outils
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Outils Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Outils
Type de nœud
#2 Outils
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Outils
Outils Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et Outils Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Outils
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Outils, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et Outils l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et Outils (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et Outils
Ravi + Slack : Lorsqu'un client soumet une réponse négative dans Delighted, une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Ravie + Zendesk : Lorsqu'un score de feedback dans Delighted est inférieur à un certain seuil, un nouveau ticket est créé dans Zendesk pour répondre aux préoccupations du client.
Ravi et Outils alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Outils
Utilisez les outils de Latenode pour automatiser les tâches manquant d'intégration native. Contrôlez les applications via l'automatisation de l'interface utilisateur, extrayez les données de sites web complexes, puis transférez les résultats vers d'autres services. Ajoutez une logique personnalisée avec JavaScript pour un contrôle précis et une évolutivité des processus à moindre coût grâce à la tarification à l'utilisation de Latenode.
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QFP Ravi et Outils
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Tools en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Tools sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Tools en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les tâches Outils en fonction des réponses à l'enquête Delighted ?
Oui ! Latenode le permet. Créez ou mettez à jour automatiquement des tâches dans Outils en fonction des retours de Delighted pour une résolution rapide des problèmes. Utilisez nos blocs IA pour l'analyse des sentiments !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Tools ?
L'intégration de Delighted avec Tools vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tickets d'outils pour les réponses négatives à l'enquête Delighted.
- Mettre à jour la priorité des tâches des outils en fonction des scores de satisfaction client.
- Envoyez des invitations à l'enquête Delighted lorsque les tâches des outils sont terminées.
- Enregistrez les données de l'enquête Delighted dans Outils pour des rapports détaillés.
- Déclenchez des notes de remerciement personnalisées dans Delighted via les événements Tools.
Dans quelle mesure l’intégration de Delighted avec les outils utilisant Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et un cryptage pour protéger vos données pendant l'intégration de Delighted et Tools, garantissant ainsi la confidentialité et l'intégrité.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Tools sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques entre Delighted et Tools n'est pas prise en charge.
- Les mappages de champs personnalisés complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de débit sur l'API Delighted ou Tools peuvent affecter les performances.
