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Comment se connecter Ravi et évaluer Twist
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et évaluer Twist
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Twist sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Twistet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Twist Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Twist dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Twist.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twist
Authentifier Twist
Maintenant, cliquez sur le Twist nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Twist paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Twist via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twist
Type de nœud
#2 Twist
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Twist
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et évaluer Twist Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twist
Type de nœud
#2 Twist
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Twist
Twist Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et évaluer Twist Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Twist
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Twist, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et évaluer Twist l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et évaluer Twist (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et évaluer Twist
Ravi + Twist + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, un fil de discussion est créé dans Twist pour discuter du commentaire et une notification est envoyée à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe.
Twist + Ravi + Zendesk : Lorsqu'un nouveau fil de discussion est ajouté à un canal spécifique dans Twist, une enquête est envoyée à l'utilisateur dans Delighted et un ticket Zendesk est créé pour suivre les commentaires.
Ravi et évaluer Twist alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos Twist
Utilisez Twist dans Latenode pour centraliser les données de communication de votre équipe. Archivez automatiquement les messages, analysez les sentiments ou déclenchez des actions en fonction de l'activité du canal. Intégrez les fils de discussion Twist à d'autres applications pour générer des rapports ou gérer les tâches. Automatisez les analyses et le routage sans intervention manuelle.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et évaluer Twist
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Twist en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Twist sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Twist en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je informer automatiquement mon équipe des commentaires négatifs ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des messages Twist en fonction des réponses à l'enquête Delighted, garantissant ainsi une sensibilisation rapide de l'équipe et une résolution plus rapide des problèmes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Twist ?
L'intégration de Delighted avec Twist vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Publiez de nouvelles réponses à l'enquête Delighted sur une chaîne Twist dédiée.
- Envoyez des messages Twist automatisés pour les scores de satisfaction critiques et faibles.
- Créez des résumés quotidiens des commentaires Delighted dans un fil Twist.
- Notifiez des membres spécifiques de l'équipe dans Twist en fonction des mots-clés de l'enquête.
- Archivez automatiquement les commentaires positifs Delighted dans un wiki Twist.
Comment puis-je filtrer les commentaires Delighted avant de les envoyer à Twist ?
Latenode permet de filtrer les réponses Delighted par score, mots-clés et attributs personnalisés avant de les publier sur Twist, garantissant ainsi des notifications pertinentes.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Delighted et Twist sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques Delighted avant la configuration de l'intégration ne sont pas automatiquement synchronisées.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter JavaScript pour un filtrage avancé.
- Les limites de débit sur l'API Delighted peuvent affecter le traitement des enquêtes à volume élevé.
